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毎回「結論から書いて」「日本語で答えて」と頼むのが面倒なら、すべての会話に自動で効く指示欄に一度書いておけば済みます。ChatGPT・Claude・Gemini のどれにも、この欄があります。
ただ、3社で画面での名前も、置き場所も、書ける文字数も違います。しかも、書いたのに効かない場面が公式ヘルプにはっきり書かれています。プロジェクトの中、Gem の中、仕事用のアカウント、一時チャットなどです。
この記事では、3社の公式ヘルプで確かめた場所と文字数の上限を一覧にし、Anthropic の公式プロンプトガイドをもとに効く書き方と例文を示します。最後に、効かないときに見るべき場所をチェックリストにまとめます。
同じ「全会話に効く指示欄」でも、名前と上限が違う
各社の公式ヘルプの記載（2026年9月に確認）
上限はFree・Go は1,500字／Plus 以上は5,000字。プロジェクトの中ではプロジェクト指示が優先
上限は公表なし。会社のプランでは、管理者が書く組織の指示（3,000字まで）が優先
上限は公表なし。Gem の中と、仕事用・学校用のアカウントでは使えない
1. 3社の「全会話に効く指示欄」早見表
画面での名前は、日本語表示のときのものです。この欄の置き場所と上限はここ1年で何度も変わっているので、表には確認した時点を書いています。
| 項目 | ChatGPT | Claude | Gemini |
|---|---|---|---|
| 画面での名前 | カスタム指示 | Claudeの指示 | Gemini へのカスタム指示 |
| 場所（パソコン） | 設定 → パーソナライズ | 左下のイニシャル → 設定 | 設定とヘルプ → パーソナル インテリジェンス |
| 文字数の上限 | Free・Go は1,500字、Plus・Pro・Business・Enterprise・Education は5,000字 | 公表なし | 公表なし |
| 効く範囲 | 既存の会話を含むすべてのチャット | すべての会話 | すべてのチャット |
| 効かない・上書きされる場面 | プロジェクトの中、一時チャット（既定） | 組織の指示と食い違う部分 | Gem の中、仕事用・学校用・管理対象のアカウント |
2026年9月に各社の公式ヘルプで確認。出典は各節に記載しています。
2. ChatGPT のカスタム指示
場所
OpenAI の公式ヘルプによると、パソコン（ウェブ・デスクトップアプリ）は「設定」→「パーソナライズ」、スマートフォンのアプリは「設定」→「ChatGPT をカスタマイズ」です。「カスタマイズを有効にする」がオンになっていることを確かめ、「カスタム指示」欄に書きます。
文字数の上限
同じヘルプによると、Free と Go は1,500字、Plus・Pro・Business・Enterprise・Education は5,000字まで保存できます。Plus 以上の上限は、公式リリースノートによると2026年7月15日に1,500字から5,000字へ引き上げられました。古い記事に「1,500字まで」とあるのは、この変更の前の情報です。
知っておきたい仕様
- 書き換えると、すでにある会話にもすぐ反映されます。以前は新しい会話にしか効きませんでしたが、リリースノートによると2025年11月7日から変わりました
- プロジェクトの中では、プロジェクト指示が優先されます。プロジェクトのヘルプには、プロジェクト指示はそのプロジェクトの中だけで効き、全体のカスタム指示を上書きすると書かれています
- 一時チャットでは、既定では使われません。2026年8月27日のリリースノートによると、一時チャットを始めるときにパーソナライズを有効にすれば、カスタム指示とメモリを使えるようになりました。会話を始めたあとでは切り替えられません
- 共有リンクで会話を見た人には、指示の中身は見えません（公式ヘルプ）
3. Claude の「Claudeの指示」
場所
Claude の公式ヘルプによると、左下のイニシャル →「設定」→「Claudeの指示」です。ここに書いた内容は、すべての会話に適用されます。
文字数の上限
公式ヘルプには上限が書かれていません。ネット上には具体的な字数を挙げる記事もありますが、記事によって数字が食い違っており、公式の裏付けは見つかりませんでした。長く書けるとしても、次の§5のとおり短く具体的に書くほうが効きます。
プロジェクト指示と、組織の指示
- プロジェクト指示は、プロジェクトの画面の「プロジェクト指示を設定」から書き、そのプロジェクトの中のチャットだけに効きます（公式ヘルプ）。「Claudeの指示」と食い違ったときにどちらが優先されるかは、公式には書かれていません
- 組織の指示は、Team と Enterprise プランで管理者（オーナー）が設定するものです。公式ヘルプによると上限は3,000字で、個人の指示と両方あるときは組織の指示が優先されます。変更の反映には最大1時間かかります
- 同じヘルプには、Claude の中核の訓練に反する指示には従わないとも書かれています。指示欄は、安全のための振る舞いを外すスイッチではありません
4. Gemini のカスタム指示
場所
Gemini の公式ヘルプによると、パソコンでは「設定とヘルプ」→「パーソナル インテリジェンス」→「Gemini へのカスタム指示」です。指示はすべてのチャットに効き、スマートフォンのアプリ、Chrome の Gemini（提供されている国のみ）、スマートウォッチでも使われます。
文字数の上限
公式ヘルプには書かれていません。
使えない場面（公式ヘルプに明記）
- Gem などの一部の機能では使えません。Gem で作業するときは、全体の指示が効かない前提で考えます
- 仕事用・学校用・管理対象の Google アカウントでは、この機能自体が使えません。会社のアカウントで設定欄が見当たらないのは、このためです
- 「このトピックは忘れて」「この話題は避けて」という指示は、必ずしも完全には効かないとヘルプに書かれています
5. 何を書くと効くか——公式ガイドの3原則と例文
指示欄の書き方について、3社のうちもっとも具体的な指針を出しているのは Anthropic の公式プロンプトガイドです。API で使う人向けの文書ですが、指示の書き方の原則は指示欄にもそのまま当てはまります。要点は3つです。
ガイドの目安は、事情を知らない同僚に見せて迷うなら、AIも迷う。「わかりやすく」より「結論を先に1〜2文で」
なぜそうしてほしいかを書くと、目的に合った返答になりやすい。「表にして」より「あとで表計算ソフトに貼るので表にして」
ガイドの例は「マークダウンを使わないで」ではなく「なめらかな段落の文章で書いて」
例文：そのまま書き換えて使える形
次の例は、上の3原則に沿って書いたものです。自分に当てはまらない行は消して、仕事や用途に合わせて書き換えてください。
私について
ウェブサイトの制作をしています。専門はデザインで、プログラミングは初心者です。
返答の形
結論を先に1〜2文で書き、そのあとに理由を書いてください。忙しい合間に読むことが多いためです。
複数の選択肢を比べるときは、表にしてください。
専門用語には、初めて出てきたときに短い説明を添えてください。
進め方
情報が足りないときは、推測で進めずに質問してください。
確信がないことは、そう書いてください。
言語
英語の資料を読んだあとでも、返答は日本語で書いてください。
最後の行は、AIが急に英語で返してくる問題への備えです。ただし指示欄は言語を固定する仕組みではないので、英語の長い文章を貼るときは依頼文にも「日本語で」と書くほうが確実です。
1回の依頼の中で効かせる書き方をもっと知りたい場合は、プロンプトエンジニアリングの実践ガイドも参考になります。なお、Claude Code や Codex のようなコーディングツールでは、全会話の指示にあたるのは CLAUDE.md や AGENTS.md というファイルです。こちらは指示書のテンプレート集にまとめています。
6. 書かないほうがいいこと
- パスワード・APIキー・カード番号などの秘密の情報。指示欄は毎回の会話に読み込まれる場所です。ChatGPT の公式ヘルプには、カスタム指示の利用から得た情報がモデルの改善に使われると書かれています（オプトアウトの方法も案内されています）
- 特定の仕事にしか関係しない前提。1つの案件の資料や決まりごとは、全体の指示ではなくプロジェクト指示に書くほうが、ほかの会話を邪魔しません
- 「〇〇のことは忘れて」という打ち消しの指示。Gemini のヘルプは、忘れる・避ける指示は完全には効かないと明記しています。原則3のとおり、してほしいことの形で書きます
- 互いに食い違う指示。「簡潔に」と「詳しく説明して」を並べると、どちらを優先するかをAIに委ねることになります。場面を分けて書くか、どちらかに絞ります
7. 効かないときのチェックリスト
「書いたのに効かない」ときは、指示の中身より先に、いまいる場所を確かめます。公式ヘルプに書かれている「効かない場面」を並べると、次のとおりです。
| いまの状況 | 何が起きているか | 対処 |
|---|---|---|
| ChatGPT のプロジェクトの中 | プロジェクト指示が全体のカスタム指示を上書きする | プロジェクト指示にも同じことを書く |
| ChatGPT の一時チャット | 既定ではカスタム指示を使わない | 始めるときにパーソナライズを有効にする |
| Gemini の Gem の中 | Gemini へのカスタム指示が使われない | Gem 側に書く |
| Gemini に仕事用・学校用のアカウントで入っている | 機能自体が使えない | 依頼文に毎回書く |
| Claude を会社の Team・Enterprise プランで使っている | 組織の指示と食い違う部分は、組織の指示が優先される | 管理者に組織の指示の中身を確認する |
| どこでもない（普通のチャット） | 指示があいまい、または食い違っている | §5の3原則で書き直す。大事な指定は依頼文にも書く |
指示欄は「必ず守らせる設定」ではなく、毎回の会話の前提として渡される文章です。AIがルールを守らない問題全般については、AIがルールを無視する原因と対応策でも整理しています。
まとめ
| サービス | 場所 | 上限 | 注意する場面 |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | 設定 → パーソナライズ | 1,500字（Free・Go）／5,000字（Plus 以上） | プロジェクト、一時チャット |
| Claude | 設定 → Claudeの指示 | 公表なし（組織の指示は3,000字） | 会社のプランの組織の指示 |
| Gemini | 設定とヘルプ → パーソナル インテリジェンス | 公表なし | Gem、仕事用・学校用のアカウント |
- 3社とも、すべての会話に効く指示欄を持っている。ただし名前・場所・上限はそれぞれ違う
- 書き方は具体的に・理由を添えて・「しないで」より「代わりにどうするか」
- 秘密の情報と、1つの仕事にしか関係しない前提は書かない。後者はプロジェクト指示へ
- 効かないときは、まずプロジェクト・Gem・一時チャット・会社のアカウントのどれかにいないかを確かめる
FAQ
Q1. カスタム指示とメモリは何が違いますか？
ChatGPT のメモリの公式FAQによると、保存されたメモリはカスタム指示と似た働きをしますが、自分で書いて管理するのがカスタム指示、会話の内容からAIが自動で更新するのがメモリです。どちらも返答を作るときの前提として使われます。守ってほしい決まりごとは、自動で変わらないカスタム指示に書くほうが確実です。
Q2. 書き換えたら、いままでの会話にも反映されますか？
ChatGPT は、公式リリースノートによると2025年11月7日から、既存の会話を含むすべてのチャットにすぐ反映されます。Claude と Gemini のヘルプは「すべての会話（チャット）に適用される」と書いていますが、途中の会話にいつ反映されるかまでは明記していません。確実に効かせたいときは、新しいチャットを始めてください。
Q3. Gemini でカスタム指示を保存しようとすると「エラー(13)」が出ます。
Gemini の公式コミュニティには、エラー(13)の報告が数多く投稿されています。カスタム指示の保存に限らず、普通の会話の途中で出たという報告もあります。ただ、原因についての Google の公式説明は見つけられませんでした。時間をおいて再度試す、ページを読み込み直す、指示を短くして保存する、といった一般的な手順で様子を見てください。2026年5月に Google が障害報告でこのエラーを名指しした記録と、試す順番はGemini のエラー(13)の記事で詳しく整理しています。
Q4. API で使うときも、この指示欄は効きますか？
効きません。OpenAI の公式ヘルプは、カスタム指示の API は提供せず、API ではシステムメッセージを使うと案内しています。API やアプリ開発では、指示欄の代わりにシステムプロンプトに書くのが基本です。
