Содержание
- 1. «Поле для всех разговоров» у трёх сервисов: краткая таблица
- 2. Пользовательские инструкции в ChatGPT
- 3. «Инструкции для Claude» в Claude
- 4. Пользовательские инструкции в Gemini
- 5. Что писать, чтобы работало: три принципа из официального руководства и пример
- 6. Чего лучше не писать
- 7. Чек-лист на случай, если инструкции не работают
- Итоги
- FAQ
Если надоело каждый раз просить «начни с вывода» или «отвечай по-русски», достаточно один раз написать это в поле инструкций, которое автоматически действует во всех разговорах. Такое поле есть и в ChatGPT, и в Claude, и в Gemini.
Но у трёх компаний различаются и название поля в интерфейсе, и его расположение, и допустимое число символов. К тому же в официальной справке прямо описаны случаи, когда написанное не действует: внутри проектов и Gem-ботов, в рабочем аккаунте, во временном чате и так далее.
В этой статье мы сводим в таблицу расположение и лимит символов, проверенные по официальной справке трёх компаний, а затем на основе официального руководства Anthropic по промптам показываем, как писать работающие инструкции, с примером. В конце — чек-лист: куда смотреть, если инструкции не работают.
Одно и то же «поле для всех разговоров», но названия и лимиты разные
Что написано в официальной справке каждой компании (проверено в сентябре 2026 года)
Лимит: 1 500 символов на Free и Go / 5 000 на Plus и выше. Внутри проекта приоритет у инструкций проекта
Лимит: не опубликован. На корпоративных планах приоритет у инструкций организации, которые пишет администратор (до 3 000 символов)
Лимит: не опубликован. Не работают внутри Gem-ботов, а также в рабочих и учебных аккаунтах
Источники: справка OpenAI, справка Claude (инструкции организации), справка Gemini
1. «Поле для всех разговоров» у трёх сервисов: краткая таблица
Названия пунктов приведены по официальным страницам справки на русском языке; в самом приложении формулировки могут немного отличаться (некоторые кнопки могут отображаться на английском). Где находится это поле и сколько в него помещается, за последний год менялось не раз, поэтому в таблице указано, когда мы это проверяли.
| Пункт | ChatGPT | Claude | Gemini |
|---|---|---|---|
| Название в интерфейсе | Пользовательские инструкции | Инструкции для Claude | Инструкции для Gemini |
| Где находится (компьютер) | Настройки → Персонализация | Инициалы в левом нижнем углу → Параметры | Настройки и справка → Персональный ИИ |
| Лимит символов | 1 500 на Free и Go, 5 000 на Plus, Pro, Business, Enterprise и Education | Не опубликован | Не опубликован |
| Где действует | Все чаты, включая уже существующие | Все разговоры | Все чаты |
| Где не действует или переопределяется | Внутри проектов, во временных чатах (по умолчанию) | Там, где противоречит инструкциям организации | Внутри Gem-ботов, в рабочих, учебных и контролируемых аккаунтах |
Проверено по официальной справке каждой компании в сентябре 2026 года. Источники указаны в каждом разделе.
2. Пользовательские инструкции в ChatGPT
Где находится
Согласно официальной справке OpenAI, на компьютере (веб-версия и настольное приложение) это «Настройки» → «Персонализация», а в мобильном приложении — «Настройки» → «Настроить ChatGPT». Убедитесь, что переключатель «Включить персонализацию» включён, и напишите текст в поле «Пользовательские инструкции».
Лимит символов
Там же сказано, что сохранить можно до 1 500 символов на Free и Go и до 5 000 символов на Plus, Pro, Business, Enterprise и Education. Согласно официальным заметкам о выпусках, лимит для Plus и более высоких планов 15 июля 2026 года подняли с 1 500 до 5 000 символов. Если в старых статьях написано «до 1 500 символов», это сведения до этого изменения.
Что полезно знать
- Изменения сразу применяются и к уже существующим разговорам. Раньше инструкции действовали только в новых разговорах, но, согласно заметкам о выпусках, 7 ноября 2025 года это изменилось
- Внутри проекта приоритет у инструкций проекта. В справке о проектах сказано, что инструкции проекта действуют только внутри этого проекта и переопределяют общие пользовательские инструкции
- Во временных чатах по умолчанию они не используются. Согласно заметкам о выпусках от 27 августа 2026 года, если при запуске временного чата включить персонализацию, в нём теперь можно использовать пользовательские инструкции и память. После начала разговора переключить это нельзя
- Тот, кто смотрит разговор по общей ссылке, не видит текста ваших инструкций (официальная справка)
3. «Инструкции для Claude» в Claude
Где находится
Согласно официальной справке Claude, это инициалы в левом нижнем углу → «Параметры» → «Инструкции для Claude». Всё, что вы там напишете, применяется ко всем разговорам.
Лимит символов
В официальной справке лимит не указан. В интернете встречаются статьи с конкретным числом символов, но цифры в них расходятся, а официального подтверждения найти не удалось. Даже если писать можно много, короткие и конкретные инструкции работают лучше — об этом в §5 ниже.
Инструкции проекта и инструкции организации
- Инструкции проекта задаются кнопкой «Set project instructions» (Установить инструкции проекта) на экране проекта и действуют только в чатах внутри этого проекта (официальная справка). Что побеждает, если они расходятся с «Инструкциями для Claude», в официальной справке не сказано
- Инструкции организации задаёт администратор (владелец) на планах Team и Enterprise. Согласно официальной справке, их лимит — 3 000 символов, а если заданы и они, и личные инструкции, приоритет у инструкций организации. На применение изменений может уйти до часа
- В той же справке сказано, что Claude не выполняет инструкции, которые противоречат его базовому обучению. Поле инструкций — не переключатель, отключающий защитное поведение
4. Пользовательские инструкции в Gemini
Где находится
Согласно официальной справке Gemini, на компьютере это «Настройки и справка» → «Персональный ИИ» → «Инструкции для Gemini». Инструкции действуют во всех чатах и используются также в мобильном приложении, в Gemini в Chrome (только в странах, где он доступен) и на смарт-часах.
Лимит символов
В официальной справке не указан.
Где не работают (прямо сказано в официальной справке)
- В некоторых функциях, например в Gem-ботах, инструкции не используются. Работая в Gem-боте, исходите из того, что общие инструкции не действуют
- В рабочих, учебных и контролируемых аккаунтах Google сама функция недоступна. Именно поэтому в корпоративном аккаунте не удаётся найти эту настройку
- Указания вроде «забудь эту тему» или «избегай этой темы» срабатывают не всегда полностью, как сказано в справке
5. Что писать, чтобы работало: три принципа из официального руководства и пример
Из трёх компаний самые конкретные рекомендации о том, как писать инструкции, даёт официальное руководство Anthropic по промптам. Оно рассчитано на тех, кто работает через API, но его принципы написания инструкций так же применимы к полю инструкций. Суть сводится к трём пунктам.
Ориентир из руководства: покажите запрос коллеге, который почти не знает контекста; если он растеряется, растеряется и ИИ. «Сначала вывод в одном-двух предложениях» лучше, чем «пиши понятно»
Если написать, зачем вам это нужно, ответ скорее попадёт в цель. «Оформи таблицей: потом вставлю её в табличный редактор» лучше, чем «оформи таблицей»
Пример из руководства: не «Не используй Markdown в ответе», а «Пиши ответ плавными связными абзацами»
Пример: шаблон, который можно переделать под себя
Пример ниже написан по трём принципам выше. Удалите строки, которые к вам не относятся, а остальное перепишите под свою работу и задачи.
Обо мне
Я делаю сайты. Моя специализация — дизайн, в программировании я новичок.
Формат ответа
Сначала изложи вывод в одном-двух предложениях, затем объясни причины. Я часто читаю ответы урывками, между делами.
Когда сравниваешь несколько вариантов, оформляй их таблицей.
Когда термин встречается впервые, добавляй к нему короткое пояснение.
Как работать
Если информации не хватает, задай вопрос, а не додумывай.
Если в чём-то не уверен, так и скажи.
Язык
Даже после чтения материалов на английском отвечай на русском.
Последняя строка — страховка от проблемы, когда ИИ вдруг начинает отвечать на английском. Но поле инструкций не закрепляет язык жёстко, поэтому, вставляя длинный английский текст, надёжнее написать «по-русски» и в самом запросе.
Если хотите подробнее узнать, как добиться нужного результата в одном запросе, пригодится практическое руководство по промпт-инжинирингу. А в инструментах для программирования, таких как Claude Code и Codex, роль инструкций для всех разговоров играют файлы CLAUDE.md и AGENTS.md. Они собраны в нашей коллекции шаблонов файлов инструкций.
6. Чего лучше не писать
- Секреты: пароли, API-ключи, номера карт. Поле инструкций подгружается в каждый разговор. В официальной справке ChatGPT сказано, что сведения, полученные при использовании пользовательских инструкций, применяются для улучшения моделей (там же объясняется, как от этого отказаться)
- Условия, которые касаются только одной конкретной работы. Материалы и правила одного проекта лучше писать не в общие инструкции, а в инструкции проекта — так они не будут мешать другим разговорам
- Отрицательные указания вроде «забудь о том-то». В справке Gemini прямо сказано, что указания забыть или избегать чего-либо срабатывают не полностью. Как говорит принцип 3, формулируйте то, что вам нужно
- Указания, противоречащие друг другу. Если поставить рядом «кратко» и «объясняй подробно», решать, что важнее, придётся ИИ. Разделите их по ситуациям или оставьте одно
7. Чек-лист на случай, если инструкции не работают
Когда «написал, а не работает», сначала проверьте не текст инструкций, а то, где вы сейчас находитесь. Вот ситуации, в которых инструкции, по официальной справке, не действуют.
| Где вы сейчас | Что происходит | Что делать |
|---|---|---|
| Внутри проекта ChatGPT | Инструкции проекта переопределяют общие пользовательские инструкции | Написать то же самое в инструкциях проекта |
| Во временном чате ChatGPT | По умолчанию пользовательские инструкции не используются | Включить персонализацию при запуске чата |
| Внутри Gem-бота в Gemini | «Инструкции для Gemini» не используются | Написать это в самом Gem-боте |
| В Gemini выполнен вход с рабочего или учебного аккаунта | Функция недоступна вообще | Писать это в каждом запросе |
| Claude используется на корпоративном плане Team или Enterprise | Где есть расхождения, приоритет у инструкций организации | Уточнить у администратора, что написано в инструкциях организации |
| Ничего из этого (обычный чат) | Инструкции расплывчатые или противоречат друг другу | Переписать по трём принципам из §5. Важные требования написать и в самом запросе |
Поле инструкций — не «настройка, которая заставляет всё соблюдать», а текст, который передаётся как исходные условия для каждого разговора. О том, почему ИИ вообще не соблюдает правила, мы подробно рассказали в статье «Почему ИИ игнорирует правила и что с этим делать».
Итоги
| Сервис | Где находится | Лимит | На что обратить внимание |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | Настройки → Персонализация | 1 500 символов (Free, Go) / 5 000 (Plus и выше) | Проекты, временные чаты |
| Claude | Параметры → Инструкции для Claude | Не опубликован (у инструкций организации — 3 000 символов) | Инструкции организации на корпоративных планах |
| Gemini | Настройки и справка → Персональный ИИ | Не опубликован | Gem-боты, рабочие и учебные аккаунты |
- У всех трёх есть поле инструкций, которое действует во всех разговорах. Но название, расположение и лимит у каждого свои
- Пишите конкретно, с объяснением причины, и не «чего не делать», а «что делать вместо»
- Не пишите туда секреты и условия, которые касаются только одной работы. Для последних есть инструкции проекта
- Если не работает, сначала проверьте, не находитесь ли вы в проекте, Gem-боте, временном чате или корпоративном аккаунте
FAQ
Q1. Чем пользовательские инструкции отличаются от памяти?
Согласно официальному FAQ о памяти ChatGPT, сохранённые воспоминания работают похоже на пользовательские инструкции, но пользовательские инструкции вы пишете и ведёте сами, а память ИИ обновляет автоматически на основе разговоров. И то и другое используется как исходные условия, когда ИИ составляет ответ. Правила, которые нужно соблюдать, надёжнее записать в пользовательские инструкции — сами по себе они не меняются.
Q2. Если изменить инструкции, это отразится на прежних разговорах?
В ChatGPT, согласно официальным заметкам о выпусках, с 7 ноября 2025 года изменения сразу применяются ко всем чатам, включая существующие. В справке Claude и Gemini сказано, что инструкции применяются ко всем разговорам (чатам), но когда изменение доходит до уже идущего разговора, не уточняется. Чтобы наверняка, начните новый чат.
Q3. При сохранении пользовательских инструкций в Gemini появляется «ошибка (13)».
В официальном сообществе Gemini много сообщений об ошибке (13). Причём пишут, что она появлялась не только при сохранении инструкций, но и посреди обычного разговора. Однако официального объяснения причины от Google найти не удалось. Попробуйте обычные шаги: подождите и повторите попытку, перезагрузите страницу, сократите инструкции и сохраните их снова. Инцидент в мае 2026 года, в отчёте о котором Google прямо назвал эту ошибку, и порядок действий разобраны в статье об ошибке (13) в Gemini.
Q4. Работает ли это поле инструкций при использовании API?
Нет. В официальной справке OpenAI сказано, что API для пользовательских инструкций не предоставляется, а в API нужно использовать системные сообщения. В API и при разработке приложений такие указания обычно пишут не в поле инструкций, а в системном промпте.
