Índice
- 1. Tabela rápida do "campo que vale para todas as conversas"
- 2. Instruções personalizadas no ChatGPT
- 3. "Instruções para Claude" no Claude
- 4. Instruções personalizadas no Gemini
- 5. O que escrever para funcionar: 3 princípios do guia oficial e um exemplo
- 6. O que é melhor não escrever
- 7. Lista de verificação para quando não funciona
- Resumo
- FAQ
Se você cansou de pedir toda vez "comece pela conclusão" ou "responda em português", basta escrever isso uma vez no campo de instruções que vale automaticamente para todas as conversas. O ChatGPT, o Claude e o Gemini têm esse campo.
Só que, nos três, o nome na tela, o lugar onde fica e a quantidade de caracteres permitida são diferentes. Além disso, as ajudas oficiais dizem com todas as letras em que situações o que você escreveu não vale: dentro de projetos, dentro de Gems, em contas de trabalho, em chats temporários, entre outras.
Este artigo reúne em uma tabela o lugar e o limite de caracteres de cada um, conferidos na ajuda oficial das três empresas, e, com base no guia oficial de prompts da Anthropic, mostra como escrever instruções que funcionam, com um exemplo. No final, uma lista de verificação indica onde olhar quando elas não funcionam.
O mesmo "campo que vale para todas as conversas", com nomes e limites diferentes
O que diz a ajuda oficial de cada empresa (conferido em setembro de 2026)
Limite: 1.500 caracteres no Free e no Go / 5.000 no Plus ou superior. Dentro de um projeto, as instruções do projeto têm prioridade
Limite: não divulgado. Nos planos para empresas, as instruções da organização escritas pelos administradores (até 3.000 caracteres) têm prioridade
Limite: não divulgado. Não funciona dentro de Gems nem em contas de trabalho ou escolares
Fontes: Ajuda da OpenAI, Ajuda do Claude (instruções da organização), Ajuda do Gemini
1. Tabela rápida do "campo que vale para todas as conversas"
Os nomes da interface seguem as páginas oficiais de ajuda em português; no app, a redação pode variar um pouco. O lugar e o limite deste campo mudaram várias vezes no último ano, por isso a tabela indica quando as informações foram conferidas.
| Item | ChatGPT | Claude | Gemini |
|---|---|---|---|
| Nome na tela | Instruções personalizadas | Instruções para Claude | Instruções para o Gemini |
| Onde fica (computador) | Configurações → Personalização | Suas iniciais (canto inferior esquerdo) → Configurações | Configurações e ajuda → Inteligência Personalizada |
| Limite de caracteres | 1.500 no Free e no Go; 5.000 no Plus, Pro, Business, Enterprise e Education | Não divulgado | Não divulgado |
| Onde vale | Todos os chats, inclusive os já existentes | Todas as conversas | Todos os chats |
| Onde não vale ou é substituído | Dentro de projetos, chats temporários (por padrão) | O que conflitar com as instruções da organização | Dentro de Gems, contas de trabalho, escolares e supervisionadas |
Conferido na ajuda oficial de cada empresa em setembro de 2026. As fontes estão indicadas em cada seção.
2. Instruções personalizadas no ChatGPT
Onde fica
Segundo a ajuda oficial da OpenAI, no computador (web ou app para desktop) fica em "Configurações" → "Personalização", e no app para celular em "Configurações" → "Personalizar o ChatGPT". Confira se "Ativar personalização" está ligado e escreva no campo "Instruções personalizadas".
Limite de caracteres
Segundo a mesma ajuda, dá para salvar até 1.500 caracteres no Free e no Go, e até 5.000 no Plus, Pro, Business, Enterprise e Education. De acordo com as notas de versão oficiais, o limite do Plus para cima foi elevado de 1.500 para 5.000 caracteres em 15 de julho de 2026. Artigos antigos que falam em "até 1.500 caracteres" são anteriores a essa mudança.
Detalhes que vale a pena saber
- Ao editar, a mudança vale na hora, inclusive nas conversas que já existem. Antes só valia para conversas novas, mas, segundo as notas de versão, isso mudou em 7 de novembro de 2025
- Dentro de um projeto, as instruções do projeto têm prioridade. A ajuda sobre projetos diz que as instruções do projeto valem só dentro daquele projeto e substituem as instruções personalizadas gerais
- Chats temporários não as usam por padrão. Segundo as notas de versão de 27 de agosto de 2026, agora é possível usar as instruções personalizadas e a memória ativando a personalização ao iniciar o chat temporário. Não dá para mudar isso depois que a conversa começou
- Quem vê a conversa por um link compartilhado não enxerga o conteúdo das instruções (ajuda oficial)
3. "Instruções para Claude" no Claude
Onde fica
Segundo a ajuda oficial do Claude, fica em suas iniciais no canto inferior esquerdo → "Configurações" → "Instruções para Claude". O que você escrever ali vale para todas as conversas.
Limite de caracteres
A ajuda oficial não informa um limite. Há artigos na internet que citam um número específico de caracteres, mas os números variam de um artigo para outro, e não encontramos nenhuma confirmação oficial. Mesmo que dê para escrever bastante, como mostra a seção 5 a seguir, instruções curtas e específicas funcionam melhor.
Instruções do projeto e instruções da organização
- As instruções do projeto são escritas pelo botão "Definir instruções do projeto", na tela do projeto, e valem só para os chats dentro daquele projeto (ajuda oficial). A ajuda oficial não diz qual prevalece quando elas conflitam com as "Instruções para Claude"
- As instruções da organização são definidas pelos administradores (proprietários) nos planos Team e Enterprise. Segundo a ajuda oficial, o limite é de 3.000 caracteres e, quando existem instruções da organização e pessoais ao mesmo tempo, as da organização têm prioridade. As mudanças podem levar até uma hora para valer
- A mesma ajuda também diz que o Claude não segue instruções que contrariem seu treinamento central. O campo de instruções não é um botão para desligar os comportamentos de segurança
4. Instruções personalizadas no Gemini
Onde fica
Segundo a ajuda oficial do Gemini, no computador fica em "Configurações e ajuda" → "Inteligência Personalizada" → "Instruções para o Gemini". As instruções valem para todos os chats e também são usadas no app para celular, no Gemini no Chrome (só nos países onde está disponível) e em smartwatches.
Limite de caracteres
A ajuda oficial não informa.
Onde não funciona (dito na ajuda oficial)
- Não funciona em alguns recursos, como os Gems. Ao trabalhar em um Gem, parta do princípio de que as instruções gerais não valem
- Em contas do Google de trabalho, escolares ou supervisionadas, o recurso inteiro fica indisponível. É por isso que o campo não aparece quando você entra com a conta da empresa
- A ajuda diz que instruções como "esqueça este assunto" ou "evite este tema" nem sempre funcionam por completo
5. O que escrever para funcionar: 3 princípios do guia oficial e um exemplo
Das três empresas, quem dá as orientações mais concretas sobre como escrever instruções é a Anthropic, no seu guia oficial de prompts. É um documento para quem usa a API, mas os princípios de como escrever instruções valem igualmente para o campo de instruções. São três pontos principais.
A regra de ouro do guia: se um colega com pouco contexto ficaria confuso ao ler, a IA também ficará. Em vez de "deixe fácil de entender", "comece pela conclusão em uma ou duas frases"
Dizer por que você quer algo deixa a resposta mais alinhada ao seu objetivo. Em vez de "faça uma tabela", "faça uma tabela, porque depois vou colar numa planilha"
O exemplo do guia: em vez de "Não use markdown na sua resposta", "Sua resposta deve ser composta de parágrafos em prosa que fluam naturalmente"
Exemplo: um modelo para adaptar
O exemplo abaixo segue os três princípios acima. Apague as linhas que não se aplicam a você e reescreva o resto conforme o seu trabalho e o uso que você faz da IA.
Sobre mim
Trabalho com criação de sites. Minha especialidade é design, e sou iniciante em programação.
Formato das respostas
Comece pela conclusão em uma ou duas frases e depois explique os motivos. Costumo ler as respostas nos intervalos de outras tarefas.
Ao comparar várias opções, organize-as em uma tabela.
Na primeira vez que aparecer um termo técnico, acrescente uma explicação curta.
Como trabalhar
Se faltar informação, faça perguntas em vez de seguir com suposições.
Se não tiver certeza de algo, diga isso.
Idioma
Mesmo depois de ler materiais em inglês, responda em português.
A última linha é uma proteção contra a IA de repente responder em inglês. Mas o campo de instruções não trava o idioma, então, ao colar um texto longo em inglês, é mais garantido escrever "em português" também no próprio pedido.
Se quiser saber mais sobre como fazer um único pedido funcionar, o guia prático de engenharia de prompts também ajuda. Aliás, em ferramentas de programação como o Claude Code e o Codex, o equivalente às instruções para todas as conversas são os arquivos CLAUDE.md e AGENTS.md. Eles estão reunidos na nossa coleção de modelos de arquivos de instruções.
6. O que é melhor não escrever
- Informações secretas, como senhas, chaves de API e números de cartão. O campo de instruções é carregado em todas as conversas. A ajuda oficial do ChatGPT diz que as informações obtidas com o uso das instruções personalizadas são usadas para melhorar os modelos (e também explica como recusar isso)
- Premissas que só importam para um trabalho específico. Materiais e regras de um único projeto atrapalham menos as outras conversas se ficarem nas instruções do projeto, e não nas instruções gerais
- Instruções de negação, como "esqueça tal assunto". A ajuda do Gemini diz claramente que instruções para esquecer ou evitar algo não funcionam por completo. Como diz o princípio 3, escreva na forma do que você quer que seja feito
- Instruções que se contradizem. Colocar "seja conciso" ao lado de "explique em detalhes" deixa para a IA decidir qual vale mais. Separe por situação ou fique com uma delas
7. Lista de verificação para quando não funciona
Quando você escreveu e não funciona, antes de revisar o texto das instruções, confira onde você está agora. Reunindo as situações em que as ajudas oficiais dizem que as instruções não valem, temos o seguinte.
| Onde você está | O que está acontecendo | O que fazer |
|---|---|---|
| Dentro de um projeto do ChatGPT | As instruções do projeto substituem as instruções personalizadas gerais | Escreva o mesmo também nas instruções do projeto |
| Em um chat temporário do ChatGPT | Por padrão, as instruções personalizadas não são usadas | Ative a personalização ao iniciar o chat |
| Dentro de um Gem do Gemini | As Instruções para o Gemini não são usadas | Escreva no próprio Gem |
| No Gemini com uma conta de trabalho ou escolar | O recurso inteiro fica indisponível | Escreva no pedido toda vez |
| Usando o Claude em um plano Team ou Enterprise da empresa | No que houver conflito, as instruções da organização têm prioridade | Pergunte ao administrador o que dizem as instruções da organização |
| Nenhuma das anteriores (um chat comum) | As instruções estão vagas ou se contradizem | Reescreva com os 3 princípios da seção 5. Coloque as exigências importantes também no pedido |
O campo de instruções não é "uma configuração que obriga a IA a obedecer", e sim um texto entregue como contexto de fundo em todas as conversas. Sobre o problema mais geral da IA que não segue regras, veja também as causas de a IA ignorar suas regras e como resolver.
Resumo
| Serviço | Onde fica | Limite | Atenção em |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | Configurações → Personalização | 1.500 caracteres (Free, Go) / 5.000 (Plus ou superior) | Projetos, chats temporários |
| Claude | Configurações → Instruções para Claude | Não divulgado (instruções da organização: 3.000 caracteres) | Instruções da organização nos planos para empresas |
| Gemini | Configurações e ajuda → Inteligência Personalizada | Não divulgado | Gems, contas de trabalho e escolares |
- As três têm um campo de instruções que vale para todas as conversas, mas o nome, o lugar e o limite são diferentes em cada uma
- Na hora de escrever: seja específico, explique o motivo e diga o que fazer em vez do que não fazer
- Não escreva informações secretas nem premissas de um único trabalho. As premissas vão para as instruções do projeto
- Quando não funcionar, confira primeiro se você não está em um projeto, em um Gem, em um chat temporário ou em uma conta da empresa
FAQ
Q1. Qual a diferença entre instruções personalizadas e memória?
Segundo as perguntas frequentes oficiais sobre a memória do ChatGPT, as memórias salvas funcionam de modo parecido com as instruções personalizadas, mas as instruções personalizadas são escritas e gerenciadas por você, enquanto a memória é atualizada automaticamente pela IA com base nas conversas. As duas são usadas como contexto na hora de montar a resposta. Regras que você quer ver seguidas ficam mais garantidas nas instruções personalizadas, que não mudam sozinhas.
Q2. Se eu editar, a mudança vale para as conversas que já existem?
No ChatGPT, segundo as notas de versão oficiais, desde 7 de novembro de 2025 a mudança vale na hora para todos os chats, inclusive os já existentes. As ajudas do Claude e do Gemini dizem que as instruções valem para todas as conversas (chats), mas não informam quando a mudança chega a uma conversa em andamento. Para ter certeza, comece um chat novo.
Q3. Aparece "erro (13)" quando tento salvar as instruções personalizadas no Gemini.
Na comunidade oficial do Gemini há muitas publicações relatando o erro (13). Também há relatos de que ele aparece no meio de uma conversa comum, não só ao salvar as instruções personalizadas. Porém, não encontramos nenhuma explicação oficial do Google sobre a causa. Tente os passos de sempre e veja se resolve: esperar um pouco e tentar de novo, recarregar a página ou encurtar as instruções antes de salvar. O incidente de maio de 2026 em que o Google citou esse erro e a ordem dos passos a tentar estão em nosso artigo sobre o erro (13) do Gemini.
Q4. Esse campo de instruções também vale quando uso a API?
Não. A ajuda oficial da OpenAI informa que não há API para as instruções personalizadas e que, na API, se usam mensagens de sistema. Na API e no desenvolvimento de apps, o normal é escrever essas instruções no prompt de sistema, e não em um campo de instruções.
