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Can't open this app: Windows पर Claude Desktop नहीं खुलता — सेशन गँवाए बिना Repair से ठीक कीजिए

Windows पर Claude Desktop खोलने जाइए और उसकी जगह एक डायलॉग आ जाता है — Can't open this app — जो कहता है कि Claude के advanced options में जाकर Repair चुनना पड़ेगा; और जो लिखा है ठीक वही करने से काम बन जाता है। न अनइंस्टॉल, न वह Reset जो डेटा उड़ा देता है। बीच में एक क़दम ज़रूर ऐसा है जहाँ लोग सचमुच अटकते हैं, और यही लेख का केंद्र है: Repair दबाने पर जवाब में यह आ सकता है कि ऐप अभी चल रहा है, जबकि Claude की कोई विंडो कहीं खुली नहीं होती। वजह यह है कि Claude Desktop विंडो बंद करने के बाद भी सिस्टम ट्रे में चलता रहता है, और वही प्रोसेस पैकेज की फ़ाइलें पकड़े रहती है, इसलिए Repair पूरा नहीं हो पाता। इलाज सीधा है — प्रोसेस को साफ़-साफ़ बंद कीजिए, फिर Repair दबाइए। यही तथ्य ख़राबी की वजह की तरफ़ भी इशारा करता है: उसी एक प्रोसेस ने पहले अपडेट बिगाड़ा और फिर Repair को रोका। लेख उस सवाल का जवाब भी देता है जो सबसे पहले पूछा जाता है — क्या सेशन मिट जाते हैं? जवाब तीन हिस्सों में बँटता है। claude.ai की बातचीत का इतिहास Anthropic के सर्वर पर है, उसे कुछ नहीं होता। Claude Code के सेशन %USERPROFILE%\.claude\projects\ में, यानी ऐप पैकेज के बाहर रहते हैं, इसलिए वे Repair, Reset और अनइंस्टॉल तक झेल जाते हैं (एक असली मशीन पर 52 प्रोजेक्ट में 2,977 फ़ाइलें, लगभग 3.0GB मिलीं)। ख़तरे में सिर्फ़ %APPDATA%\Claude वाली ऐप की सेटिंग्स हैं, और Repair उन्हें भी बचा लेता है — Windows यह फ़र्क़ उसी स्क्रीन पर लिखकर बताता है, Repair के नीचे कि ऐप का डेटा प्रभावित नहीं होगा और Reset के नीचे कि ऐप का डेटा मिटा दिया जाएगा। आगे सिर्फ़ पढ़ने वाली PowerShell जाँच, बैकअप का तरीक़ा, न खुलने पर क्रमवार अगले क़दम (vmcompute और hns चल रही हैं या नहीं, फिर -PreserveApplicationData के साथ दोबारा इंस्टॉल), आधे रजिस्टर हुए MSIX वाली अनुमानित वजह और उससे जुड़े GitHub issues (#55465, जिसमें इंस्टॉल कामयाब रहा पर कोई एंट्री पॉइंट नहीं बना, तथा #50285 और #48437 — सभी बिना किसी आधिकारिक सुधार के closed as not planned), दोबारा होने के आसार घटाने के उपाय, और पुराने इंस्टॉलर वाले बिल्ड से तुलना, जहाँ MSIX का ताज़ा रिलीज़ और पुराने फ़ॉर्मैट वाली मशीन दोनों 1.24012.9 निकले। नोट: डायलॉग के पाठ अंग्रेज़ी Windows के मुताबिक़ अक्षरशः दिए गए हैं, क्योंकि हिंदी Windows के ठीक-ठीक शब्दों की पुष्टि किसी आधिकारिक स्रोत से नहीं हो सकी; साथ में यह भी बताया गया है कि डायलॉग पहचानें कैसे।