Claude Tag es una función de Anthropic que te permite encargarle trabajo a Claude con solo escribir @Claude en un canal de Slack. Claude investiga dentro del hilo, avanza con una lista de tareas que va actualizando sobre la marcha y devuelve respuestas, archivos, páginas web o borradores de pull requests en GitHub. Se anunció el 23 de junio de 2026 y sigue en beta pública.

A partir del texto original de la documentación oficial de Claude Tag, este artículo explica cómo funciona, cómo saber si puedes usarlo, a qué presupuesto se carga el coste, ejemplos reales de encargos, las ejecuciones programadas, cómo conectar herramientas externas y GitHub, y cómo se comporta en canales con invitados y con tus datos. Todo refleja la documentación a fecha de 4 de octubre de 2026. Al tratarse de una beta, los detalles pueden cambiar antes del lanzamiento general.

En resumen: Claude Tag de un vistazo

Fuente: documentación oficial de Claude Tag, «Work with Claude Tag» y «Set a spend limit» (consultada el 4 de octubre de 2026)

Qué hace

Delegar trabajo dentro de Slack

Investiga y trabaja en el hilo, y devuelve respuestas, archivos, páginas web o borradores de pull requests. También ofrece ejecuciones programadas y memoria del canal.

Quién puede usarlo

Organizaciones Team y Enterprise

Los planes individuales (Free, Pro, Max) no son aptos. Una vez que la organización lo configura, los usuarios de Slack pueden pedirle cosas a Claude en los canales aunque no tengan una licencia de Claude (es la configuración predeterminada).

Precio

Sin coste extra por licencia, pago por uso

El trabajo en canales se descuenta del saldo de uso de la organización, y un Owner fija un límite mensual. Los mensajes directos uno a uno consumen la cuota de la licencia de quien los envía.

Estado actual

Beta pública, solo en Slack

La página del producto solo dice que la versión para Microsoft Teams llegará «coming soon» (próximamente), sin fecha.

1. ¿Qué es Claude Tag? Un @Claude compartido por el equipo que trabaja en hilos

Claude Tag no es un bot que cada persona conecta con su propia cuenta. Al contrario: la organización tiene un único @Claude que comparte todo el equipo. El Owner de la organización configura cuentas de Claude dedicadas en cada herramienta, como el gestor de incidencias y GitHub, para que cualquiera en un canal pueda delegar trabajo sin configurar nada. El trabajo se ejecuta en la nube, así que continúa aunque cierres Slack (How Claude Tag works).

Cada encargo sigue lo que la documentación oficial describe como un ciclo repetitivo de cinco etapas.

El ciclo de vida de un encargo

① Pedir

Escribe @Claude y lo que quieres en el mismo mensaje. También puede iniciarlo una ejecución programada.

② Se crea un espacio de trabajo

Cada hilo recibe su propio entorno de trabajo desechable (un sandbox).

③ Trabajar

Claude trabaja con las herramientas permitidas en ese canal y reescribe su lista de tareas en el mismo mensaje a medida que avanza.

④ Llegan los resultados

Las respuestas, documentos, gráficos o pull requests se publican en el hilo.

⑤ Queda en reposo

Al cabo de unos minutos el entorno se elimina, pero el hilo y el registro de la conversación se conservan. La siguiente respuesta vuelve a ①.

Fuente: «Lifecycle of a request» en How Claude Tag works

El entorno de trabajo usa el mismo mecanismo que Claude Code en la web. Por eso lo que recibes es algo que funciona de verdad, no solo conversación. La otra cara es que los archivos que solo existen dentro del entorno desaparecen cuando este queda en reposo. Para tareas largas, la recomendación oficial es pedirle a Claude que «haga push a una rama por el camino» o que «publique borradores a medida que avanza».

Qué ves mientras trabaja y cómo intervenir

  • La lista de tareas se actualiza editando el mensaje. Slack no notifica las ediciones, así que aunque un hilo parezca parado, al abrirlo a menudo verás que los elementos han avanzado.
  • Cualquiera en el canal puede reorientar el trabajo con solo responder en el hilo. No tiene que ser quien hizo el encargo, y no hace falta volver a mencionar a @Claude.
  • Para detenerlo, pulsa Stop en el indicador de progreso que aparece bajo el hilo. La sesión se conserva, así que puedes reanudarla con @Claude (los mensajes directos no tienen Stop).
  • Editar un mensaje anterior no cambia el trabajo. Una edición solo llega como una nota con el texto de antes y de después, y una respuesta borrada no se elimina del registro. Pon las correcciones en una respuesta nueva.

Qué recibes

FormatoContenidoUso típico
RespuestaRespuestas, listas y resúmenes como mensaje de SlackPreguntas, resultados breves
Archivos y gráficosAdjuntos igual que cuando una persona comparte un archivoDatos, imágenes, documentos generados
Una publicación que se va actualizandoCualquiera de los anteriores, reescrito con el tiempoRecopilaciones, índices, informes periódicos
Una página web en claude.aiUn enlace a la página publicada, compartido en el hiloPaneles, prototipos, informes
Borrador de pull requestCreado por la Claude GitHub AppCorrecciones de código

Fuente: «What Claude posts back» en How Claude Tag works (consultada el 4 de octubre de 2026)

Estas páginas web son lo mismo que los artifacts de Claude Code, pero quién puede verlas se decide de otra manera. Cualquiera que pueda unirse al canal de origen puede abrirlas, y no hay ajustes para compartirlas. Da por hecho que una página creada en un canal público la puede abrir todo el espacio de trabajo (Security and data handling).

Incluso sin conectar ninguna herramienta externa, Claude puede leer el hilo y el historial del canal (incluidos los mensajes fijados), buscar en el espacio de trabajo y escribir y ejecutar código dentro de su entorno. Solo con eso basta para crear un gráfico a partir de un CSV pegado o convertir un hilo largo en un documento.

2. ¿Puedo usarlo? Un diagrama de decisión y por qué los planes Pro y Max personales se quedan bloqueados

Que puedas usarlo no depende de tu propio plan de Claude, sino de si tu espacio de trabajo de Slack está conectado a una organización Team o Enterprise. Responde a las preguntas de arriba abajo.

¿Puedes usar Claude Tag?

P1. ¿Ya está @Claude (con la insignia APP) en tus canales de Slack?

Sí: puedes usarlo ya. Por defecto no necesitas ni licencia de Claude ni cuenta. Si la organización restringe quién puede usarlo, se te pedirá que conectes una cuenta de Claude.

No: pasa a la P2.

↓

P2. ¿Tu empresa (organización) tiene un plan Claude Team o Enterprise?

Sí: pasa a la P3.

Solo Free, Pro o Max personal: no puedes usar Claude Tag. Contrata un plan Team o Enterprise, o usa Claude Code in Slack, que sigue disponible para particulares (más adelante en esta sección).

↓

P3. ¿Eres Owner de esa organización?

Owner: puedes configurarlo siguiendo la sección 7. Necesitarás la ayuda de un administrador del espacio de trabajo de Slack.

No eres Owner: pide a un Owner que lo configure. Ser Owner en otra organización no sirve aquí.

Las organizaciones que usan Zero Data Retention (ZDR) o claves de cifrado gestionadas por el cliente (CMEK), así como el acceso a través de nubes de terceros, quedan excluidos en cualquier paso
Fuente: overview, Set up Claude Tag, Restrict where Claude Tag operates

Lo de «no hace falta licencia» de la P1 es fácil de pasar por alto. La descripción general oficial dice que los usuarios de Slack no necesitan cada uno una licencia de Claude para usar Claude en los canales, porque el trabajo en canales se paga con el saldo de la organización. Los Owners pueden restringir el acceso a «solo las personas con una cuenta de Claude de la organización» en Team, o a «solo las personas con determinados roles» en Enterprise.

Sobre los planes individuales, la descripción general oficial dice claramente que quedan excluidos.

«It isn't available on individual plans (Free, Pro, or Max)» (no está disponible en los planes individuales: Free, Pro o Max)
—Claude Tag overview

Qué pasó al hacer clic

El 4 de octubre de 2026, el responsable de este sitio abrió claude.ai/code con un plan Max personal y encontró, en la esquina inferior izquierda, un aviso que invitaba a probar Claude Tag, con un enlace de configuración. Al hacer clic se abrió claude.ai/admin-settings/claude-tag, donde, bajo un encabezado equivalente a «Set up Claude Tag», la página indicaba que se configurara desde un espacio de trabajo Team o Enterprise y que quizá se había iniciado sesión con una cuenta personal. Los dos únicos botones eran los equivalentes a «View setup guide» y «Go to chat». No había forma de seguir con la configuración.

Es intencionado, no un error. La primera fila de la tabla de la página oficial de solución de problemas describe exactamente esta pantalla (una página titulada «Set up Claude Tag» con los botones «View setup guide» y «Go to chat») y explica que la cuenta con la que se ha iniciado sesión no puede ejecutar la configuración. La solución se divide en tres casos.

Tu situaciónSolución oficial
Cuenta personal (Free, Pro, Max)Contratar primero un plan Team o Enterprise
En una organización Team o Enterprise, pero sin ser OwnerPedir a un Owner que ejecute la configuración
La página muestra un selector de espacio de trabajoTambién perteneces a otra organización Team o Enterprise, así que cambia a ella y vuelve a intentarlo

Fuente: la tabla Setup errors de Troubleshoot Claude Tag setup (consultada el 4 de octubre de 2026)

Nada en la documentación oficial explica por qué el aviso aparece en los planes individuales. En lugar de inventar un motivo, me limito a dejar constancia del hecho: «el aviso aparece, pero los planes individuales no son aptos».

Si quieres usar Claude desde Slack como particular

Los planes Pro y Max personales siguen teniendo el veterano Claude Code in Slack. La documentación oficial de Claude Code dice que, como Claude Tag no está disponible en los planes individuales, esa página sigue siendo la guía de configuración para ellos. Eso sí, los dos son bastante distintos.

  • Está centrado en encargos de programación: lanza sesiones de Claude Code en la nube desde Slack. Requiere conectar GitHub y una configuración inicial única en claude.ai/code.
  • Solo funciona en canales (públicos y privados), no en mensajes directos.
  • El uso se descuenta de la cuota del plan de la persona que hizo el encargo.
  • Un administrador del espacio de trabajo de Slack tiene que instalar la app de Claude desde el Slack App Marketplace.

En las organizaciones Team y Enterprise, está previsto que esta versión antigua sea sustituida por Claude Tag. Para particulares, hoy es la única vía oficial (consulta la sección 13 para ver una comparación).

3. Precio: qué trabajo se carga a qué presupuesto

Añadir Claude Tag no sube el precio por licencia. Lo que ocurre es que el tipo de trabajo determina qué presupuesto lo paga. Esta es la tabla de la página oficial del límite de gasto, presentada como un flujo.

Dónde lo pides

Canales y mensajes directos de grupo

↓

Saldo de uso de la organización

Se detiene al llegar al límite mensual. También puedes fijar límites por canal y por mensaje directo de grupo.

Dónde lo pides

Mensajes directos uno a uno (miembros que han conectado una cuenta de Claude)

↓

La licencia del propio miembro

Funciona con los límites de uso habituales de esa licencia. El límite mensual de la organización no se aplica.

Dónde lo pides

Mensajes directos uno a uno (miembros sin cuenta conectada)

↓

Saldo de uso de la organización (por tiempo limitado)

Cada miembro tiene los tres límites que se indican más abajo. Al superarlos, se le pide que conecte una cuenta.

Tipo de trabajo

Leer el canal, decidir si responder y contestar brevemente con lo que ya sabe

↓

Gratis

No cuenta para ningún límite. Si a partir de ahí empieza un trabajo, pasa a ser trabajo en el canal.

Fuente: Set a spend limit, Restrict where Claude Tag operates (consultada el 4 de octubre de 2026)

Elegir un límite mensual

El Owner elige el límite mensual en la última pantalla de configuración (las organizaciones que pasaron por la pantalla de compra de créditos lo fijan en la página de uso tras el lanzamiento). Las opciones son:

$500

$1000

$2500

Preseleccionado

$5000

Sin límite

Personalizado

Hasta $1 millón

Fuente: «Launch Claude Tag» en Set up Claude Tag (dólares estadounidenses; consultada el 4 de octubre de 2026)

  • En un plan Team, no se ejecuta nada hasta que compras créditos de uso. Con el saldo a cero, pedir algo en un canal no inicia ningún trabajo.
  • Las organizaciones Enterprise con facturación no tienen tope hasta que fijan un límite. La documentación oficial recomienda fijar uno incluso durante una prueba piloto.
  • No hay ninguna guía publicada sobre cuánto cuesta una sola tarea. La recomendación oficial es fijar un límite, probar y revisar el desglose por canal en la página de uso.
  • El límite cuenta el uso a precio de tarifa. Aunque tengas un descuento negociado, este se aplica al facturar, no al tope. El límite se reinicia a principios de cada mes.
  • Cuando se alcanza el límite, Claude deja de trabajar y lo indica en el hilo. Aparte, hay un límite de frecuencia para demasiadas solicitudes en poco tiempo; esperar unos segundos y volver a enviar funciona. Subir el límite de gasto no elimina un límite de frecuencia.
  • No se pueden fijar límites por persona. Los límites solo existen a nivel de organización y de canal.

Los mensajes directos uno a uno de los miembros que no han conectado una cuenta de Claude tienen los siguientes límites por persona. En cuanto se alcanza cualquiera de ellos, Claude deja de responder a cargo de la organización.

Tiempo

7 días

Desde el primer mensaje directo facturado a la organización

Gasto

$50

O el límite predeterminado por canal, si es menor

Número

50

Sesiones

Fuente: «Limits on direct messages from members without a Claude account» en Restrict where Claude Tag operates

Las organizaciones que quieran desactivar estos mensajes directos por tiempo limitado pueden restringir el uso a los miembros de la organización o desactivar por completo los mensajes directos. Ambos son ajustes del Owner y afectan también a otros usos (lo primero bloquea además a los miembros sin cuenta conectada en los canales, y lo segundo detiene también los mensajes directos de los miembros con cuenta conectada).

La página de analíticas de la consola de administración divide el gasto en canales en cuatro categorías: trabajo que Claude hizo cuando lo llamaron (Engaged), trabajo que empezó por su cuenta (Proactive), ejecuciones programadas (Scheduled) y simple lectura del canal (Monitoring, no se factura). En los canales donde no quieras que Claude empiece trabajos sin que se lo pidan, desactiva el ajuste de «respuesta automática» que se describe en la sección 4.

4. Cómo pedirle cosas: canales, mensajes directos, mensajes directos de grupo y memoria del canal

El lugar donde pides algo cambia de quién son los permisos de herramientas que se usan y quién puede verlo. A partir de los ejemplos de la página oficial Get started, los encargos tienen este aspecto.

Canal
Trabajo que comparte el equipo

@Claude ¿cómo va la checklist del lanzamiento? Saca los puntos pendientes de este canal y de #design-review

Usa las herramientas que un administrador permitió para ese canal. Tanto el trabajo como los resultados son visibles para todos los miembros del canal.

Mensaje directo uno a uno
Trabajo solo para ti

Saca las reuniones de esta tarde de mi calendario y escribe una nota de preparación de una línea para cada una

Funciona con tu propia cuenta de claude.ai y tus propios conectores. Le llega a Claude aunque no escribas @Claude.

Mensaje directo de grupo
Trabajo en grupo reducido sin crear un canal

@Claude prepara un borrador de checklist previa al lanzamiento para el cambio de la página de precios

Usa las herramientas que un administrador configuró para el espacio de trabajo y la organización, y paga la organización. No hay ajustes específicos para mensajes directos de grupo.

Empezar en un canal lleva tres pasos.

  1. Ejecuta /invite @Claude en el cuadro de mensaje del canal (no se puede enviar desde dentro de un hilo).
  2. Pregunta @Claude ¿a qué puedes acceder desde este canal? Si recibes respuesta, funciona, y la respuesta también te dice qué herramientas hay disponibles en ese canal.
  3. Envía @Claude con una tarea. Una vez que Claude está en un hilo, responde a las respuestas posteriores sin que lo mencionen.

Qué puede leer Claude y qué no

Lo que le das¿Puede leerlo?
Mensajes de este hiloSí (si lo llamas a mitad de conversación, también lee cierto tramo de mensajes anteriores)
Archivos adjuntosImágenes de hasta unos 3,75 MB, PDF de hasta 5 MB y otros de hasta 100 MB, con un máximo de 5 archivos por mensaje
Otros canales públicosSolo búsqueda por palabras clave (no puede leer el historial completo de canales a los que no lo han invitado)
Canales privados y mensajes directosSolo desde dentro de ellos (no desde ningún otro sitio)
Enlaces pegados (Google Docs, páginas web)Solo si un administrador permitió ese sitio o tú permitiste usar tu propio conector
Canvas de SlackNo

Fuente: «What Claude can see» y «Files you attach» en Get started (consultada el 4 de octubre de 2026)

Revisa las respuestas antes de usarlas. La documentación oficial también aconseja ajustar el detenimiento de la lectura a lo que está en juego: un resumen basta con ojearlo, pero lo que vaya a clientes o modifique sistemas hay que leerlo con atención. Si te interesa en qué se basa una respuesta, puedes preguntar en el mismo hilo «¿En qué canales buscaste?» o «Enséñame la consulta que ejecutaste».

Memoria del canal: enseñarle las reglas a Claude

Si pides algo como @Claude recuerda para este canal: pon los informes en una tabla e incluye siempre los enlaces a las fuentes, se guarda en la memoria del canal y se aplica a los hilos de todos en ese canal. La memoria pertenece al lugar, no a la persona (What Claude Tag remembers).

Dónde está ClaudeMemoria que leeMemoria que escribe
Canal públicoLa memoria de ese canal y la memoria de todo el espacio de trabajoLa memoria de ese canal, o la de todo el espacio de trabajo para lo que vale en todas partes
Canal privadoLa memoria de ese canal y la de todo el espacio de trabajo (solo lectura)Solo la memoria de ese canal
Mensaje directo de grupoSolo la memoria de ese mensaje directo de grupoSolo la memoria de ese mensaje directo de grupo
  • Comprueba lo que recuerda con @Claude ¿qué recuerdas de este canal? Cualquiera en el canal puede pedirle que corrija u olvide entradas erróneas o desactualizadas.
  • Mantén los recuerdos breves. La capacidad es limitada y las entradas largas desplazan a otras. Pon los manuales largos en un repositorio y enlázalos.
  • La memoria de todo el espacio de trabajo aprendida en un canal público se lee en todos los canales, incluidos los privados. Separar los permisos de acceso por canal no separa el conocimiento.

Ajustar cuánto responde

Claude lee los mensajes de los canales en los que está aunque no lo llamen. Sin embargo, normalmente no hace nada con los mensajes que no van dirigidos a él. Solo responde en casos limitados, como ofrecer ayuda una vez cuando alguien describe claramente un problema, o cuando puede contestar en un solo mensaje a partir del historial o la memoria (Control when Claude Tag responds).

  • Hacer que todo el canal sea «solo cuando me mencionen»: pide @Claude en este canal, responde solo cuando te @mencionen (esto desactiva el ajuste de «respuesta automática», que está activado por defecto).
  • Silenciar un solo hilo: envía @Claude !mute en ese hilo. Para deshacerlo, envía @Claude !unmute.
  • Quitarlo del canal: /remove @Claude. La memoria y las ejecuciones programadas se conservan, no se borran.

5. Routines (ejecuciones programadas) y supervisión de canales

Un encargo que salió bien puede convertirse en una Routine (ejecución programada) que Claude repite. Configurarla lleva un solo mensaje en el canal, y se ejecuta con las herramientas y permisos de ese canal (Set up routines). Según los ejemplos oficiales, hay tres tipos.

A una hora fija
Tareas periódicas

@Claude cada día laborable a las 9:00, hora del Pacífico, lee los hilos abiertos de este canal, revisa los tickets y pull requests enlazados en ellos y publica un estado de una línea por elemento. Omite los que tengan una reacción ✅

Vigilar otros canales
Supervisión de canales

@Claude vigila #product-announce y #eng-announce y, una vez al día, publica aquí lo que afecte a nuestra documentación para usuarios. No publiques los días en que no haya nada

Reaccionar a la actividad de GitHub
Seguimiento de pull requests

@Claude sigue el PR #482 de acme/data-pipeline y avisa aquí cuando termine la CI o reciba una revisión. Mencióname si algo falla

La documentación oficial recomienda especificar tanto los canales como los temas que vigilar en la supervisión, y el formato de salida en las publicaciones periódicas, para que sigan siendo legibles con el tiempo. El seguimiento de pull requests es la única forma de reaccionar a eventos de GitHub; algo como «cada vez que se abra un PR nuevo» no se puede configurar desde Slack.

⚠️ Las programaciones se ejecutan en UTC. Indica la zona horaria al pedirlo, como en «a las 9:00, hora del Pacífico». Si no lo haces, se usa la zona horaria de tu perfil de Slack. Puedes comprobar la hora configurada con @Claude !routines (la lista muestra las horas en UTC). Si programas en hora de EE. UU. u otra zona con horario de verano, la hora local se desplaza una hora con cada cambio de hora.

  • Solo publica en ese canal o en otro canal público en el que esté Claude. Publicar en otro canal solo es posible si el canal original es público. No envía mensajes directos a personas.
  • Las Routines creadas en un mensaje directo de grupo solo publican en ese mensaje directo de grupo.
  • Una Routine no se detiene cuando su creador sale del canal. Cualquiera que siga en el canal puede verla en la lista, cambiar su hora o detenerla.
  • Una tarea periódica que no puede llegar a GitHub se detiene sola tras fallar tres veces seguidas en un intervalo de una hora o más.

6. Elegir el modelo

Como cualquier otro encargo, el modelo se cambia en lenguaje natural. El nombre del modelo que respondió aparece en el pie de cada respuesta, así que mira ahí para confirmar el cambio (Choose the model Claude Tag uses).

Lo que quieresCómo
Cambiar solo este hiloPide en el hilo «Cambia este hilo a Opus» (la respuesta que acepta el cambio aún muestra el nombre del modelo anterior en su pie; cambia a partir de la siguiente respuesta)
Cambiar el modelo predeterminado del canalPide «Haz que Sonnet sea el modelo predeterminado de este canal» (se rechaza si un administrador ha bloqueado en los ajustes los cambios por canal)
Cambiar el predeterminado de tus propios mensajes directosEl selector de modelo de la pestaña Home de la app de Claude en Slack (aparece si tu organización lo permite)
Obtener respuestas más rápidas@Claude !fast en el hilo (solo disponible si un Owner lo permite; funciona con Opus y cuesta más por token)
Ver qué modelos hay disponiblesPregunta «¿Qué modelos puedo usar aquí?» (la lista se limita a lo que permite tu organización)
Cambiar la profundidad de razonamiento (effort)No es posible (se queda en el valor predeterminado del modelo)

Fuente: Choose the model Claude Tag uses, Claude Tag for Claude Code users (consultada el 4 de octubre de 2026)

Puedes elegir entre las familias Opus y Sonnet, dentro de lo que permita tu organización. Si lo pides por el nombre de la familia, como «el Opus más reciente», en lugar de por número de versión, obtienes el modelo más nuevo de esa familia, y si el predeterminado del canal está fijado con un nombre de familia, pasa automáticamente a los modelos nuevos cuando llegan. La documentación oficial no da criterios sobre qué modelo usar para cada trabajo; la única pauta es usar el modo rápido cuando la velocidad importa más que el coste (como en un hilo de respuesta a incidentes).

7. Pasos de configuración (para administradores)

Un Owner hace la configuración una sola vez, y todos los miembros de los canales pueden usarlo desde el momento del lanzamiento. Primero, confirma que tienes estas siete cosas (Set up Claude Tag).

Qué necesitasPor qué
Una organización Team o Enterprise (contratada directamente con Anthropic)Los planes individuales y el acceso a través de nubes de terceros no son aptos
Una organización que no use ZDR ni CMEKGuarda la memoria del canal y las transcripciones de las sesiones, así que no es compatible con la retención cero de datos
Routines activadas para la organizaciónHasta que lo estén, Claude solo responde «no disponible» a cada mención y no hace ningún trabajo
El rol de Owner en la organización que vas a configurarSolo los Owners pueden conectar un espacio de trabajo
Un administrador del espacio de trabajo de SlackSolo un administrador puede enviar @Claude connect (la aprobación de la app puede tardar)
Créditos de uso (Team)El trabajo en canales se descuenta del saldo, y en Team no se ejecuta nada hasta que el saldo tenga fondos
Al menos un canal público al que se una ClaudeSi la pantalla de lanzamiento muestra canales públicos, no puedes lanzar hasta elegir al menos uno

Fuente: la tabla de requisitos previos de Set up Claude Tag (consultada el 4 de octubre de 2026)

El Owner empieza haciendo clic en Start setup en claude.ai/admin-settings/claude-tag. Si lo dejas a medias, Resume setup retoma el proceso donde lo dejaste.

Paso 1 (administrador de Slack)
Instalar la app y obtener un código

Instala la app de Claude desde el Slack Marketplace, ejecuta /invite @Claude en un canal y luego envía solo @Claude connect. Recibirás un código de vinculación que solo ves tú.

Paso 2 (Owner)
Pegar el código

Pega el código de vinculación en la página de ajustes. El código es de un solo uso y caduca a los 15 minutos, así que si el administrador y el Owner son personas distintas, coordinaos.

Paso 3 (solo algunas organizaciones)
Comprar créditos

Esta pantalla solo aparece en las organizaciones que pagan con tarjeta en dólares estadounidenses y tienen cero créditos. Puedes saltarla, pero no se ejecutará nada en los canales hasta que el saldo tenga fondos.

Paso 4 (Owner)
Fijar el límite y los canales, y lanzar

Elige el límite mensual y los canales a los que se unirá, y haz clic en Launch Claude Tag. Lo que elijas no se guarda hasta que lo hagas. Por defecto, tras el lanzamiento Claude envía a cada miembro un mensaje directo de bienvenida.

Si el administrador de Slack es otra persona, la página oficial incluye un mensaje de solicitud que puedes enviarle tal cual (pidiéndole que instale la app y te devuelva el código). Los permisos de la app que preocupan a los administradores se resumen en What the Claude Slack app can access. Instalar la app por sí sola no mete a Claude en ningún canal.

Tras el lanzamiento, los cambios se hacen en la misma página de administración, en Claude Tag's access → la pestaña Slack. Hay tres niveles: Default Slack (toda la organización), espacio de trabajo y canal. Lo que añades en un nivel superior se aplica por debajo, y lo que añades en un nivel inferior se aplica solo ahí, sumado a lo anterior.

8. Conectar herramientas externas: Access bundles y cuentas de Claude dedicadas

La configuración solo conecta Slack. Para que Claude use tu gestor de incidencias o tus bases de datos, conectas herramientas después del lanzamiento. Hay dos vías (Give Claude access to your tools).

  • Acceso dado a Claude: un administrador conecta una herramienta con credenciales que pertenecen a Claude, no a una persona. Se usan para los encargos de todos en ese canal y para las ejecuciones programadas.
  • Conectores personales de los miembros: los conectores que has añadido a tu propio claude.ai (calendario, correo, etc.), que solo se usan para tus propios encargos. No requieren trabajo del administrador.

Conectar con una cuenta de Claude dedicada

① Crear un correo

En la administración del correo de tu empresa, crea una dirección para Claude, igual que harías con una nueva incorporación.

② Invitarla a las herramientas

Invítala a cada herramienta como miembro y dale el mínimo permiso que requiera el trabajo (solo lectura si es posible).

③ Crear claves

Inicia sesión como Claude y crea claves de API o tokens de acceso.

④ Añadir a un bundle

Crea un Access bundle en la página de administración, añade una conexión y pega la clave.

⑤ Asignarlo y probar

Asigna el bundle a un espacio de trabajo o a un canal, y prueba con un encargo pequeño en un hilo nuevo.

Fuente: «Create accounts for Claude's other tools» en Set up Claude Tag (que recomienda terminar del todo una herramienta antes de pasar a la siguiente)

Un Access bundle agrupa credenciales, dominios permitidos, repositorios, plugins e instrucciones. Por ejemplo, si los divides en tres bundles, «solo leer datos», «puede escribir en GitHub» y «monitorización», puedes combinarlos a tu gusto: los tres para un canal de ingeniería, solo uno para un canal de analítica. La documentación oficial recomienda conectar herramientas de estas seis categorías.

CategoríaEjemplosAcceso recomendado
Documentación y conocimientoGoogle Drive, Notion, ConfluenceSolo lectura
CódigoGitHub, GitLabLectura y escritura
Almacén de datosBigQuery, Snowflake, RedshiftSolo lectura
MonitorizaciónSentry, Datadog, PagerDutySolo lectura
Gestión de incidenciasLinear, Asana, JiraLectura y escritura
Ventas y clientesHubSpot, Gong, SalesforceSolo lectura

Fuente: «Decide what to connect» en Give Claude access to your tools (consultada el 4 de octubre de 2026)

Las claves nunca entran en el entorno

Las claves se guardan en un almacén aparte, y un intermediario llamado Agent Proxy las añade a las solicitudes salientes. Ni el modelo ni el entorno ven las claves en sí. Una clave guardada no vuelve a mostrarse en pantalla.

El tráfico saliente está bloqueado por defecto

Solo puede llegar a los destinos permitidos por las conexiones o los bundles, además de los permitidos en los ajustes del entorno. El tráfico hacia cualquier otro sitio se bloquea.

El acceso conectado es de todos

Cualquiera en un canal con ese bundle asignado puede usar el mismo acceso a través de Claude. Un bundle asignado a un canal público se aplica también a quienes se unan más tarde.

Fuente: Security and data handling (consultada el 4 de octubre de 2026)

Por eso la regla es no reutilizar nunca las claves de la cuenta de una persona. Con una cuenta dedicada, el registro de auditoría de la herramienta anota las acciones a nombre de Claude, y puedes revocar el acceso sin afectar a nadie más.

Dejar que Claude use tus propios conectores en un canal

Cuando una tarea que pediste en un canal necesita algo como tu calendario, Claude muestra un aviso que solo ves tú y te deja elegir entre tres opciones (Personal connectors in channels). En los planes Team está disponible desde el principio; en Enterprise, la página de administración indica si lo está.

OpciónQué ocurre
Allow (permitir)Usa tus conectores cuando hace falta y, antes de publicar, solo te muestra los resultados que parecen delicados
Allow with review (permitir con revisión)Te muestra todos los resultados antes de publicarlos en el canal
Don't allow (no permitir)No usa tus conectores para este encargo

Los encargos de otras personas y las ejecuciones programadas nunca usan tus conectores. Aun así, la documentación oficial describe la comprobación de información delicada como un filtro, no como una garantía. Para temas delicados como recursos humanos o datos de clientes, elegir Allow with review es la opción más segura.

9. El flujo de pull requests en GitHub y GitLab, y la aprobación por dos personas

Para delegar trabajo de programación, conecta la Claude GitHub App. Solo puede configurarla alguien que sea a la vez propietario de la organización de GitHub y Owner de la organización de Claude. Los repositorios se permiten por Access bundle (Configure GitHub access). El flujo desde el encargo hasta el merge es este.

① Pedir indicando el repositorio

Indícalo en el primer mensaje, por ejemplo acme/data-pipeline. Si no lo haces, Claude elige entre los permitidos.

② Clonar y cargar la configuración

Al clonar en el entorno se cargan CLAUDE.md, .claude/rules/ y .claude/skills/.

③ Corregir y hacer push

Claude hace la corrección en el entorno y la sube a GitHub como una rama.

④ PR en borrador

La Claude GitHub App figura como autora, y el enlace se publica en el hilo.

⑤ Una persona aprueba y hace merge

Deja que Claude siga los resultados de la CI, pero las revisiones, a las personas. Configura la aprobación por dos personas que se explica a continuación.

⚠️ Quien pidió un PR a Claude puede aprobarlo y hacer merge sin nadie más. La regla de GitHub que impide aprobar tu propio PR se aplica a Claude como autor, no a la persona que lo pidió. La documentación oficial recomienda exigir dos aprobaciones en las ramas donde Claude abre PR, o crear una comprobación que exija dos aprobaciones solo para los PR de Claude. Activa también el ajuste que descarta las aprobaciones obsoletas cuando se suben commits nuevos.

Lo que puede hacer con GitHub Actions

  • Leer ejecuciones, jobs, registros y artefactos, e informar de los resultados de la CI.
  • Volver a ejecutar jobs fallidos, cancelar ejecuciones en curso y lanzar workflow_dispatch.
  • Disparar workflows con los push a ramas y los PR, igual que un autor normal.

Lo que no puede hacer (Actions y ajustes del repositorio)

  • Enviar repository_dispatch.
  • Aprobar workflows pendientes de aprobación o despliegues pendientes (eso lo hace una persona en github.com).
  • Usar los hooks del .claude/settings.json o el .mcp.json del repositorio.

GitLab funciona de otra manera: en lugar de una app, se pone en un Access bundle un token de acceso de un usuario de GitLab dedicado a Claude. Claude puede gestionar issues, comentar en merge requests y revisar pipelines, pero como es una conexión solo por API, no puede clonar ni hacer push en proyectos privados (obtienes un 401). La documentación oficial indica que te conectes a través de GitHub si quieres que el código se clone en el entorno (Configure GitLab access). GitHub Enterprise Server y GitLab autoalojados solo son compatibles si son accesibles desde internet.

10. Comportamiento con invitados, Slack Connect y canales compartidos

Claude está diseñado para ser prudente donde hay personas ajenas a la empresa. Estos son los comportamientos predeterminados y si se pueden cambiar.

DóndeComportamiento predeterminado¿Se puede cambiar?
Canales con invitadosNo responde (Restrict); al mencionarlo muestra un aviso breveUn administrador puede cambiarlo a Channel only o Full access (solo un Owner puede elegir Full access o volver a la configuración heredada)
Canales con invitados (Channel only)Responde, pero solo trabaja con lo que está asignado directamente al canal; no usa memoria ni skills y no publica páginas webCuando ya no hay invitados, las conversaciones nuevas vuelven al acceso normal
Canales con invitados (incluso con Full access)No busca en el espacio de trabajo, no busca personas ni canales y no lee otros canalesNo
Canales de Slack Connect (compartidos con otras empresas)No funciona; al mencionarlo solo muestra un avisoNo
Compartidos entre varios espacios de trabajo de Enterprise Grid (misma organización)Responde, pero solo con la configuración de toda la organización (Default Slack access)No hay ajustes por canal
Compartidos entre varios espacios de trabajo de Enterprise Grid (otra organización)No respondeNo
Mensajes directos de grupo con personas de otras empresasNo respondeNo

Fuente: «Restrict guest channels», «Slack Connect channels» y «Group DMs» en Restrict where Claude Tag operates (consultada el 4 de octubre de 2026)

Con cualquier ajuste, los invitados pueden leer lo que Claude publica en el canal. Con Channel only, trata las instrucciones escritas en el canal como algo que los invitados también podrían ver a través de las respuestas de Claude. Si un canal que ya usabas pasa a ser de Slack Connect, Claude deja de responder incluso en los hilos en los que ya participaba.

11. Conservación y eliminación de datos

⚠️ Durante la beta, los datos de Claude Tag no tienen un periodo de conservación automático. Las transcripciones de sesiones, la memoria, las ejecuciones programadas, etc., se conservan hasta que las borras. Los ajustes de conservación que haya fijado tu organización tampoco se aplican a las transcripciones ni a la memoria (sí se aplican a las páginas web publicadas). Que el plan venza o que se desactive Claude Tag no borra nada por sí solo.

Lo que Anthropic conserva es un «registro del trabajo de Claude», independiente de los propios mensajes de Slack. Lo componen las transcripciones de sesiones (los mensajes que se mostraron a Claude y sus remitentes, los adjuntos, el texto previo a las ediciones, los datos obtenidos de búsquedas y conexiones, y las afirmaciones y acciones del propio Claude), la memoria, las ejecuciones programadas, los ajustes de cada lugar, los Access bundles, los vínculos entre cuentas de Slack y de Claude, y las páginas web publicadas (Data lifecycle and deletion).

AcciónDatos del lado de Claude
Editar o borrar un mensaje en SlackNo se borran (el registro guarda la versión de antes y la de después)
Eliminar un canal en SlackSe borran las transcripciones, la memoria y las ejecuciones programadas de ese canal (la memoria de todo el espacio de trabajo se conserva)
Archivar un canal en SlackNo se borra nada (se reanuda si lo desarchivas)
Quitarlo con /remove @ClaudeNo se borra nada (las ejecuciones programadas siguen funcionando, pero no pueden publicar)
Pedirle que olvide una entrada de memoriaDeja de leerla, pero las versiones anteriores se conservan hasta que se borren los datos de ese lugar
Un Owner quita el canal del ámbitoSe borran las transcripciones, la memoria y las ejecuciones programadas de ese canal hasta ese momento
Un Owner desconecta el espacio de trabajo, o un administrador de Slack desinstala la appSe borran todos los datos de ese espacio de trabajo

Fuente: extracto de la tabla por acción de Data lifecycle and deletion (consultada el 4 de octubre de 2026)

  • No hay forma de borrar el registro de un solo hilo. Durante la beta, no se incluye en las exportaciones de datos de la organización, y la Compliance API no puede listarlo ni borrarlo. Envía otras solicitudes de eliminación a tu equipo de cuenta o a privacy@anthropic.com.
  • Incluso después de borrarlos, quedan copias en las copias de seguridad estándar durante cierto tiempo.
  • No puede usarse con información sanitaria protegida en organizaciones del sector salud. Claude Tag no está cubierto por el BAA (Business Associate Agreement) de Anthropic, y la documentación oficial tiene una página aparte sobre cómo configurar las cosas para que la información sanitaria no acabe en ningún sitio que Claude pueda leer (healthcare).

12. Problemas habituales y comandos que conviene conocer

Estos son los problemas con los que es más probable que te encuentres, seleccionados de las dos páginas oficiales de solución de problemas (para administradores y para usuarios).

Qué pasóCausaSolución
La página de ajustes solo muestra «View setup guide» y «Go to chat»Una cuenta personal, o no eres OwnerConsulta la tabla de la sección 2 (contratar Team o Enterprise, pedírselo a un Owner o cambiar de organización)
Claude responde «Claude isn't on in this channel yet»No se ha completado el último paso de la configuración (Launch)Un Owner hace clic en lanzar
Claude responde «Routines aren't enabled»Las Routines no están activadas para la organizaciónUn administrador activa Routines en Capabilities
Escribir @Claude no hace nadaLa app no está instalada o no está invitada al canalComprueba si aparece Claude con la insignia APP en las sugerencias; ejecuta /invite @Claude en el cuadro de mensaje del canal
El código de vinculación no es válido o ha caducadoLos códigos son de un solo uso y caducan a los 15 minutosVuelve a ejecutar @Claude connect y pégalo enseguida
Una herramienta recién añadida no funciona («I can't reach...»)A los hilos iniciados antes del cambio de ajustes no se les informa de las nuevas conexionesPide en un hilo nuevo y nombra la herramienta
Apareció una reacción pero no llegó respuestaNormalmente sigue trabajandoCompruébalo con @Claude !status; usa !restart como último recurso
Un archivo que creó antes ha desaparecidoEl entorno se elimina cuando queda en reposoPídele que vuelva a crear el archivo; en tareas largas, pídele que haga push o publique por el camino
Añadir @Claude editando un mensaje no obtiene respuestaLas menciones solo se detectan en mensajes nuevosEnvíalo como mensaje nuevo
Dice que se alcanzó el límite mensualEl límite de la organización o del canalUn administrador sube el límite en la página de uso y luego se vuelve a mencionar a Claude en el mismo hilo

Enviar ciertas palabras clave después de @Claude activa una acción fija en lugar de una conversación normal (Commands Claude Tag understands).

ComandoQué hace
!helpMuestra los comandos disponibles en ese espacio de trabajo
!statusTe dice solo a ti si sigue trabajando (no detiene el trabajo)
!restartArchiva la sesión actual y empieza de cero (el trabajo en curso no se puede reanudar)
!mute, !unmuteSilencia o reactiva solo ese hilo
!routinesMuestra las ejecuciones programadas del canal (horas en UTC)
!fastPone el hilo en modo rápido (!fast off para volver)
!configureEnlaza a la página de ajustes del canal

13. En qué se diferencia del anterior Claude in Slack, de Cowork y de Claude Code

La app de Claude para Slack tiene una generación anterior (Legacy), y Claude Code in Slack forma parte de ella. Como son dos versiones de la misma app de Slack, no hace falta desinstalar nada: se cambia entre la antigua y la nueva por lugar en la consola de administración (guía de migración).

AspectoClaude in Slack anterior (incluido Claude Code in Slack)Claude Tag
Planes disponiblesClaude Code in Slack: Pro, Max, Team, Enterprise (licencias con Claude Code)Solo Team y Enterprise
En nombre de quién actúaCada usuario conecta su propio claude.ai y actúa como esa personaUn único @Claude compartido en toda la organización
Quién lo configuraCada personaUn Owner, una sola vez
Mensajes directosNo disponibles en Claude Code in SlackDisponibles (funcionan con la cuenta del propio miembro)
FacturaciónLa cuota del plan de quien hace el encargoCanales: saldo de la organización; mensajes directos: la licencia del miembro
Memoria y ejecuciones programadasNoMemoria del canal y Routines
Autor del pull requestLa persona que lo pidióLa Claude GitHub App
FuturoEn proceso de retirada en Team y Enterprise; continúa en los planes individualesBeta pública

Fuente: Migrate from the earlier Claude in Slack, Claude Code in Slack (consultada el 4 de octubre de 2026)

La fecha de retirada de la versión antigua en Team y Enterprise no es pública; la documentación dice que se consulte «with your account team» (con tu equipo de cuenta). A partir de esa fecha, los lugares que sigan con la versión antigua dejarán de responder. Al cambiar a la versión nueva no se trasladan las conexiones de GitHub y de otras herramientas que cada persona tenía configuradas, así que un administrador tiene que volver a configurar los Access bundles.

Para elegir entre Claude Tag y los demás productos de Anthropic, fíjate en con los permisos de quién funciona y quién puede verlo. Esta es la tabla comparativa oficial (Cowork en sí se explica en Qué es Claude Cowork, y las diferencias entre los tres en Chat vs. Cowork vs. Code).

AspectoClaude TagCoworkClaude Code
DóndeCanales de SlackChat en claude.aiTu terminal o IDE
Permisos de quiénLos del equipo (cuentas dedicadas que un administrador configura por canal)Los tuyos (tus conectores)Los tuyos (tus credenciales y archivos locales)
Quién puede verloTodos los miembros del canalSolo túSolo tú
Ideal paraTrabajo que el equipo quiere seguir y comentarInvestigación y borradores personalesCorregir código en tu propio equipo

Fuente: «How Claude Tag differs from Cowork and Claude Code» en How Claude Tag works

Resumen

  • Claude Tag te permite delegar trabajo escribiendo @Claude en Slack. La organización comparte un único @Claude, que funciona en un entorno independiente por hilo. Se anunció el 23 de junio de 2026 y sigue en beta pública.
  • Solo pueden usarlo las organizaciones Team y Enterprise. Quedarse bloqueado tras hacer clic en el aviso con un plan Pro o Max personal es intencionado; los particulares usan en su lugar Claude Code in Slack (solo en canales, con cargo a su propia cuota).
  • Una vez que la organización lo configura, los usuarios de Slack pueden pedirle cosas en los canales aunque no tengan licencia de Claude. No hay coste extra por licencia; el trabajo en canales se cobra por uso con cargo al saldo de la organización, y en Team no se ejecuta nada hasta que se compran créditos.
  • La memoria del canal permite que Claude aprenda las reglas, y las Routines se encargan de los informes periódicos, la supervisión de canales y el seguimiento de PR. Indica la zona horaria en el encargo.
  • Conecta las herramientas externas mediante cuentas de Claude dedicadas con el mínimo privilegio. Exige dos aprobaciones en los PR de Claude, y ten cuidado con los canales con invitados y con la falta de un periodo de conservación de datos.

Preguntas frecuentes

P1. Si el aviso aparece en mi plan Max personal, ¿no puedo usarlo?

No. La descripción general oficial excluye expresamente los planes individuales (Free, Pro, Max), y no poder avanzar en la configuración tras hacer clic en el aviso es el comportamiento intencionado que recoge la página oficial de solución de problemas. La documentación oficial no explica por qué aparece el aviso.

P2. ¿Pueden usarlo los compañeros sin licencia de Claude?

Con la configuración predeterminada, sí. El trabajo en canales y en mensajes directos de grupo se paga con el saldo de la organización, así que los usuarios de Slack no necesitan cada uno una licencia de Claude. Si un Owner ha restringido el acceso a los miembros de la organización (o a determinados roles en Enterprise), se pedirá a las personas que conecten una cuenta de Claude.

P3. ¿Cuánto cuesta al mes?

No hay una cuota mensual fija. Depende de cuánto trabajo se haga en los canales, y no se publica ninguna estimación por tarea. La recomendación oficial es fijar un límite mensual, empezar poco a poco y estimar a partir del desglose por canal de la consola de administración.

P4. ¿Funciona en Microsoft Teams?

A 4 de octubre de 2026, la documentación oficial solo cubre Slack. La página del producto solo dice «Coming soon to Microsoft Teams» (próximamente en Microsoft Teams), sin fecha de lanzamiento.

P5. ¿Se usa mi propia configuración de Claude Code (CLAUDE.md y ~/.claude)?

Tu ~/.claude local, tu settings.json personal y los servidores MCP configurados localmente no se cargan. Claude Tag funciona en un entorno en la nube que proporciona la organización y no puede leer tu equipo local. En cambio, CLAUDE.md, .claude/rules/ y .claude/skills/ incluidos mediante commit en un repositorio se cargan cuando Claude clona ese repositorio. Sin embargo, los hooks del .claude/settings.json del repositorio no se ejecutan, y .mcp.json tampoco se carga. En lugar de pedir permiso sobre la marcha, funciona en modo automático, y son los administradores quienes definen las reglas de permisos (Claude Tag for Claude Code users).