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ChatGPT Work 是 OpenAI 在 2026 年 7 月 9 日随新模型家族 GPT-5.6 一同发布的“工作用 AI 智能体”（OpenAI 官方公告、Axios、TechCrunch）。它不只是一个回答问题的聊天工具——最大的特点是从你已连接的应用和文件中收集上下文，进而做出文档、表格、幻灯片、Web 应用这类“完整成品”。发布时它的“大脑”是 GPT-5.6，此后新模型陆续加入——GPT-6 Astra（2026 年 9 月 3 日），以及 GPT-6 Sol 和 Luna（2026 年 9 月 22 日）（OpenAI 发布说明）。与其把 Work 看作绑定某个模型的产品，不如把它看作可选模型会随套餐不断更替的工作场所。
本文以 OpenAI 自己的公告、帮助中心和发布说明为主，辅以发布当天的报道（Axios/TechCrunch/9to5Mac/Thurrott），梳理ChatGPT Work（ChatGPT 里的“工作模式”）是什么、与普通聊天及 Codex 有何区别、各套餐能用哪些模型。关于模型和套餐的内容，均已对照 2026 年 9 月 25 日的 OpenAI Help 与官方文档（learn.chatgpt.com）核实。2026 年 9 月 26 日我们又对照同样的原文复核了一遍，并补充了模型选择栏里 Default 的用法。官方没有写明的部分，我们会用标签明确标注可信度。
返回的不是聊天，而是“成品”的智能体
1. 结论——ChatGPT Work 是“能做出成品的工作智能体”
借用 Thurrott 的说法，ChatGPT Work 是“ChatGPT 内的一个智能体，帮你承担更有雄心的任务”，它能“横跨你的各类应用和工作流收集信息，做出表格、幻灯片、文档、Web 应用等完整成品”（Thurrott）。有三点值得关注。
- 返回的是“成品”而非“答案”：普通 ChatGPT 以对话作答，而 Work 会实际搭建出真实的文件（电子表格、幻灯片等）。
- 自主执行多个步骤：Thurrott 报道称它能“把一个复杂项目拆解成更小的步骤，连续工作数小时”。它不是打一枪就走，而是能盯着长时间任务持续推进。
- “大脑”可以选，而且会随时间更换：发布时 Work 由 GPT-5.6 驱动（OpenAI 官方公告/Thurrott）。此后又陆续加入了 GPT-6 Astra（2026 年 9 月 3 日）以及 GPT-6 Sol 和 Luna（2026 年 9 月 22 日），现在要在 Work 的模型选择器里按任务挑选模型。能选哪些取决于套餐，详见第 4 章。
因此，可以把 ChatGPT Work 理解为架在 GPT-5.6 和 GPT-6 Astra 这些“引擎”之上、“为办公工作量身打造的驾驶座”。引擎可以更换，驾驶座还是同一个。
2. 它能做什么——文档、表格、幻灯片、Web 应用
报道中反复提到的用途是日常事务性工作。TechCrunch 将其形容为一个“职场伙伴”，帮你处理“起草文档、电子表格和演示文稿等日常事务任务”（TechCrunch）。Thurrott 则强调它能从模板和参考文件出发做出完整成品。
从已连接的来源汇总数据，并搭建成电子表格。
根据你的参考文件生成演示文稿和文档。
连简单的 Web 应用也能作为成品输出。
把大任务拆开，连续推进数小时（Thurrott）。
一句话，Work 不止于“查一查就结束”，而是往前跨到“做出来并交付”。如果说用语音和你交谈的 GPT-Live 是“会说话的搭档”，那么 Work 就是“动手干活的搭档”。
3. 统一应用的三副面孔——Work / Codex / 普通对话
2026 年 7 月 9 日推出的新版 ChatGPT 桌面应用，把 Chat、Work、Codex 三者合进了一个应用（OpenAI 发布说明）。ChatGPT Work 被定位为其中的一个模式。
| 模式 | 作用 | 适合谁 | 可用的地方 |
|---|---|---|---|
| ChatGPT Work | 做出成品的智能体——文档、表格、幻灯片、Web 应用 | 事务、企划、销售等业务岗位 | web、手机、桌面应用 |
| Codex | 代码与工程工作。展示技术细节 | 工程师与开发者 | 桌面应用、CLI、IDE。Cloud 也可通过网页和手机使用，与远程访问电脑不同 |
| 普通聊天（Chat） | 快速对话与日常提问 | 查资料、写草稿、头脑风暴 | web、手机、桌面应用 |
9to5Mac 报道称，在桌面应用内，“ChatGPT Work 把 Codex 展示的技术细节抽象掉（隐藏起来）”（9to5Mac）。换句话说，Work 是 Codex 的“非工程师版”——通向同一套底层执行能力的入口，让你无需操心代码，就能把它用在业务成品上。想理清 Codex 与 Work 的关系，先弄清 Codex 的定位会更快。
Work 与普通聊天（Chat）的区别，不只在于返回的东西。根据 OpenAI Help，还有三点不同：①用量：Work 与 Codex 共用同一份额度，和 Chat 的消息上限分开计算；②模型：GPT-6 Sol、Luna 以及 GPT-5.6 Terra、Luna 在普通 Chat 里选不到，只能在 Work 和 Codex 里选（Plus 套餐的 Astra 也只在 Work 和 Codex 里）；③任务长度：Chat 适合快速对话，Work 适合耗时较长的多步骤工作和完整成品（OpenAI Help）。
关闭电脑后，还能继续同一个 Work 对话吗？
在云端协调工作
官方的“Local computer access with Work Cloud”功能允许你在网页、手机和桌面端继续同一对话，并使用获授权电脑上的文件与工具。可用性取决于工作区与开放阶段。
电脑不可用，就无法进行本地工作
使用电脑的步骤要求电脑在线并连接，桌面应用正在运行且已登录。如果电脑在新一轮开始时不可用，符合条件的任务可以在云端继续，但无法使用那台电脑的文件与工具。
这适用于启用功能后创建的新任务。官方 Enterprise 指南要求先在桌面应用中选择 Cloud 再启动。现有任务保留原有模式，正在执行的一轮不能自动从本地执行中途切换到 Cloud。同步对话不会上传整个本地文件夹。这份指南不保证所有个人账号都能使用该功能。
我们于2026年10月8日完整阅读了官方 Local computer access for Work Cloud and dots / Remote connections / Projects and chats 文档。与 Codex Remote、Cloud 的差异见 电脑睡眠与执行位置对比。
4. 可用的模型与套餐——能选哪些取决于套餐
Work 的模型会随着 OpenAI 推出新模型而增加或更替。所以与其记名字，不如先按三层角色来理解，这样就不容易过时：①最上层（旗舰）：面向困难的调研、分析和复杂问题，额度消耗最快；②均衡型：兼顾能力与效率，适合复杂工作；③低成本型：大量处理摘要、提取、分类这类目标明确的工作。新模型出来时，先看它属于哪一层，选法就不会变。
截至 2026 年 9 月 25 日，①是 GPT-6 Astra，②是 GPT-6 Sol 和 GPT-5.6 Sol，③是 GPT-6 Luna 和 GPT-5.6 Luna，中间还有 GPT-5.6 Terra（“面向日常工作，兼顾速度、能力与成本”）。按 OpenAI 的说法，GPT-6 Sol 面向“复杂编程和智能体式工作流”，GPT-6 Luna 是其“面向目标明确的大量任务、效率最高的模型”。GPT-6 Sol 和 Luna 只能在 Work 和 Codex 里选，普通 Chat 里选不到；在新模型推送期间，GPT-5.6 的三款模型仍可继续选用（官方文档“Models”/OpenAI Help）。能用哪些、能用多少，取决于套餐。各家现行模型的一览见现行模型与知识截止日期一览，GPT-6 Sol 和 Luna 的详情见GPT-6 Sol 与 Luna 发布解读。
各套餐在 Work 里可用的模型（OpenAI Help 与官方文档，截至 2026 年 9 月 25 日）
API 参考价（每 100 万 tokens，输入/输出，依据 2026 年 9 月 25 日的 OpenAI 价格页）：GPT-6 Astra $10/$50，GPT-6 Sol $2/$10，GPT-6 Luna $0.10/$0.50，GPT-5.6 Sol $5/$30，GPT-5.6 Terra $2/$12，GPT-5.6 Luna $0.20/$1.20（Terra 和 Luna 于2026年7月30日修订；GPT-5.6 Sol 自2026年8月21日起为期3个月的促销价为 $4/$20）。注意：ChatGPT 应用内的 Work 使用套餐所含的额度（与 Codex 共用），与 API 价格另计。Sol 的降价同样适用于用点数支付的 Work 用量，而订阅本身的额度不变（OpenAI 开发者社区）。
Astra 消耗额度更快。Work 和 Codex 共用同一份额度，并按套餐设有每 5 小时和每周的上限。按 OpenAI Help 给出的估算（本地任务每 5 小时的消息数，实际用量因任务差异很大），Plus 套餐大约是 GPT-6 Astra 5～45 条、GPT-5.6 Sol 10～100 条、GPT-6 Sol 15～150 条、GPT-5.6 Terra 25～200 条、GPT-6 Luna 350～3,000 条（官方价格页，截至 2026 年 9 月 25 日）。按这个顺序，每条消息消耗的额度越来越少。同时 OpenAI 也写道“Low 强度的 Astra 可能胜过 High 强度的 Sol”（指 GPT-5.6 Sol），建议原本用 Sol High 就满意的工作，先用 Astra 的 Low 或 Medium 试试（OpenAI Help）。也就是说，“上层模型配低设置”和“中层模型配高设置”哪个更划算，值得用实际工作比一比。
什么时候发生了什么变化（依据 OpenAI 公告与发布说明）
| 日期 | 变化 |
|---|---|
| 2026 年 7 月 9 日 | 发布 ChatGPT Work（搭载 GPT-5.6）。web 和手机端先向 Pro、Enterprise、Edu 推送，Plus 和 Business 在数日内跟上。新版桌面应用（Mac、Windows）同日在全球上线 |
| 2026 年 7 月 16 日 | 在云端运行的 Work 对话开始在 web、手机、桌面之间同步 |
| 2026 年 8 月 21 日 | GPT-5.6 Sol 为期 3 个月的降价，同样适用于用点数支付的 Work 用量 |
| 2026 年 9 月 3 日 | 发布 GPT-6 Astra，先向部分组织提供 |
| 2026 年 9 月 4 日 | OpenAI 官方 X：Pro、Enterprise、Business Premium 的 Work 和 Codex 可用 Astra；Plus 和 Business 可能需要几天 |
| 2026 年 9 月 22 日 | GPT-6 Sol 和 Luna 进入 Work 与 Codex（普通 Chat 里选不到） |
| 2026 年 9 月 23 日 | 在 web 和手机端，可以用语音（Live）对 Work 说话、交代任务 |
| 截至 2026 年 9 月 25 日 | Plus 可在 Work 和 Codex 里用 Astra（限量）。普通 Chat 里的 GPT-6 Pro（由 Astra 驱动）面向 Pro、Business、Enterprise |
| 2026 年 10 月 14 日（预定） | GPT-5.5 从 ChatGPT、Work 和 Codex 退役（API 不受影响）。替代模型是 GPT-6 Sol（免费版和 Go 为 GPT-6 Luna） |
出处：OpenAI 发布说明、ChatGPT Work 发布公告、GPT-6 Astra 发布公告、OpenAI 开发者社区的公告、OpenAI Help、官方文档“Models”
🟡 关于免费版和 Go 套餐，官方说法前后不一。发布时的 OpenAI 官方博客一方面说 web 和手机端的 Work 先从付费套餐开始，另一方面又写道新版桌面应用中“Chat、Work 和 Codex 向包括免费版在内的所有套餐开放”。但截至 2026 年 9 月 25 日，OpenAI Help 写的是：web 和手机端的 Work 面向“符合条件的付费套餐”，桌面应用则“在你的套餐和工作区包含时”可用；Work 可用模型的表格也只列出 Plus、Pro、Business、Enterprise。关于免费版和 Go，OpenAI Help 的表格写的是Codex 里的 GPT-5.6 Terra，Codex 价格页写的是桌面应用里的 GPT-6 Luna（逐步推送），都没有写明 Work 本身能用什么。免费套餐能否使用 Work，请在你自己的应用里确认。
5. 连接器——能接入哪些应用和文件
Work 的价值在于“能把你的上下文拉进来”。ChatGPT 可以通过连接器（应用集成）访问外部服务里的文件，支持 Google Drive、SharePoint、Dropbox、Box、OneDrive、Gmail、Slack、GitHub 等（OpenAI Help）。面向企业，还能通过 MCP（Model Context Protocol）做自定义集成。另外，随着 Work 的发布，添加集成的入口从 App Directory 换成了“插件目录”（Plugin Directory；现有连接可继续使用。OpenAI 发布说明）。
🟡 可信度提示
上面的连接器清单是 ChatGPT 整体集成平台的，而非确认为“仅限 ChatGPT Work”的清单。Work 究竟能用哪些连接器、用到什么程度，应以更新后的官方文档为准（本表由报道结合现有连接器规格整理而成）。
隐私方面，Business、Enterprise、Edu 经连接器传入的数据默认不用于模型训练（OpenAI Help）。既然这是一个用来处理工作文件的智能体，这条“默认不用于训练”在实务中就格外重要。
6. 如何使用 ChatGPT Work——上手与提示词技巧
先说说适用场景：ChatGPT Work 在“做”多于“查”的工作里最见成效——事务/后台（批量产出例行报告、汇总和会议纪要）、企划/销售（把参考材料变成幻灯片和提案的初稿）、小型内部工具（不写代码就搭起一个简单的 Web 应用）。下面按①上手 → ②怎么写提示词 → ③技巧的顺序，讲讲实际的工作流程。
步骤 1：上手（4 步）
在 web 或手机上，从屏幕顶部选择 Work。在桌面应用里，先在左上角选 ChatGPT，再用顶部的切换选 Work。
在设置 → 插件中，于授权界面授权 Google Drive、Slack 等（几分钟即可）。
把“要什么、用哪种格式、基于哪些数据”说清楚。
检查输出，用追加指令打磨。数字和引用务必核实。
步骤 2：怎么写提示词（示例）
你把“要什么、用哪种格式、基于哪些数据”讲得越清楚，Work 就做得越准。按用途分的指令示例：
| 成品 | 指令大致长这样 |
|---|---|
| 电子表格 | “把已连接的 Google Drive 里的销售数据按月汇总，做一个电子表格，带上环比列和合计行。” |
| 幻灯片 | “基于这份文档，做一套面向管理层的提案幻灯片，不超过 10 页。把结论放在第 1 页，下一步行动放在最后。” |
| Web 应用 | “搭一个简单的内部表单 Web 应用，接受咨询作为输入，并把提交记录列出来。” |
| 文档 | “把这些会议纪要整理成一页报告：一个标题、三个要点，外加一份行动项清单。” |
步骤 3：做出好结果的技巧
- 按任务选模型：困难的调研和分析用最上层（2026 年 9 月时为 GPT-6 Astra），日常的资料制作用均衡型（Sol），例行的提取、分类、摘要用低成本型（Luna）。最上层消耗额度更快，按官方建议先从 Low 或 Medium 试起（OpenAI Help）。有新模型加入时，也照这三层去对号入座即可。拿不准时，也可以在模型选择栏选“Default”：它把模型和推理强度合成一根滑杆，官方文档的示意图里有 6 档（Luna High、Sol Light、Sol Medium、Astra Light、Astra Medium、Astra Extra High），起点是 Sol Light（部分付费套餐没有 Astra Extra High。截至 2026 年 9 月 26 日，官方文档“Models”）。
- 提供参考文件：连接或附上模板、过往材料，能大幅改善排版与一致性。
- 指定格式：说明页数、列、语气以及输出类型（电子表格、幻灯片等）。
- 分阶段提问：大任务拆成“先出提纲 → 充实内容 → 打磨”，更稳定。
- 🔴 务必审阅输出：因为它是自主搭建的，数字、引用和敏感数据都需要人工把关——别原样提交。
- 从最小权限开始：只连接你真正需要的应用和权限。
提示：界面和步骤细节可能随版本变化。最新步骤请查看官方 Help。
7. 诚实的注意事项——尚未确定的部分
发布两个半月以来，Work 可选的模型已经增加了两次（GPT-6 Astra，以及 GPT-6 Sol 和 Luna），GPT-5.5 也已定于 2026 年 10 月 14 日从 ChatGPT、Work 和 Codex 退役。请以“模型名称还会继续更换”为前提来读，下面按可信度分级列出截至 2026 年 9 月 25 日的情况。
- 🟢 已由官方确认：2026 年 7 月 9 日随 GPT-5.6 一同发布/是做出成品（文档、表格、幻灯片、报告、Site）的智能体/以 Codex 的技术为基础/可在 web、手机、桌面应用上运行（OpenAI 官方公告）。Plus、Pro、Business、Enterprise 可在 Work 里从包括 Astra 在内的多款模型中选择（OpenAI Help）。
- 🟡 官方说法前后不一：免费版和 Go 能否使用 Work（发布博客与帮助中心的表格不一致）。Astra 的可用次数只公布了幅度很大的估算。
- 🟡 尚未确定：Work 确切的连接器（插件）覆盖范围，以及成品的编辑/导出格式。
- 🔴 不宜过度信任：既然智能体会自主做出成品，数字、引用和敏感数据仍需人工审核。尤其在拉入外部数据的场景下，别省掉对输出的核实以及对权限的审慎设计。
总结
- ChatGPT Work 是“做出成品的工作智能体”：它从已连接应用和文件的上下文中，搭建出文档、表格、幻灯片和 Web 应用（2026 年 7 月 9 日发布）。
- 统一应用三种模式之一：Work（成品）/Codex（技术，桌面、Cloud 等入口）/普通聊天（交谈）。Work 是隐藏了 Codex 技术细节的“业务版”（9to5Mac）。它的额度和可选模型都与 Chat 不同。
- 按角色选模型：用最上层、均衡型、低成本型三层来思考。截至 2026 年 9 月 25 日，Work 可选 GPT-6 Astra、Sol、Luna 以及 GPT-5.6 Sol、Terra、Luna。Plus 和 Business Standard 的 Astra 限量，Pro 和 Business Premium 可以把全部额度用在 Astra 上（OpenAI Help）。免费版和 Go 的官方说法前后不一。
- 强项在于“你的上下文”：Drive/SharePoint/Slack 等连接器（插件）加上 MCP；企业数据默认不用于训练。
- 前提是人工审核：正因它会自主产出，核实与最小权限才是实务上的关键。细节请对照官方更新确认。
一句话概括——ChatGPT Work 是从“会回答的 AI”迈向“会干活的 AI”的一步。它从 GPT-5.6 起步，此后引擎先后换成了 GPT-6 Astra 和 GPT-6 Sol 与 Luna。驾驶座不变、引擎不断更新——作为把这些模型直接接到办公成品产出上的产品，它值得你先了解一下。
FAQ
Q1. ChatGPT Work 与普通 ChatGPT 有何不同？
普通 ChatGPT 在对话中返回“答案”，而 Work 是一个做出文档、表格、幻灯片、Web 应用等“成品”的智能体。它从已连接的应用和文件中收集上下文，跨多个步骤自主推进数小时（OpenAI 官方公告）。此外，Work 的额度与 Chat 分开（与 Codex 共用），GPT-6 Sol、Luna 以及 GPT-5.6 Terra、Luna 在普通 Chat 里选不到，要在 Work 里选。Plus 套餐的 GPT-6 Astra 也只能在 Work 和 Codex 里用（OpenAI Help）。
Q2. 它与 Codex 有何不同？
两者使用同一系列模型（OpenAI 的 GPT-6 与 GPT-5.6 各款模型）和共用的额度，但Codex 面向代码与工程工作，会展示技术细节。除桌面应用、CLI 和 IDE 外，也可在网页和手机上启动、继续 Cloud 任务；Work 隐藏这些技术细节，专注于业务成品，可在 web、手机、桌面上使用（Codex Cloud 官方文档 / OpenAI Help）。通过手机远程控制电脑，与在 Cloud 执行是不同方式。工程师从 Codex 入手；事务与企划岗位从 Work 入手。
Q3. 免费能用吗？用哪款模型？
官方说法前后不一。发布时的 OpenAI 博客写道，新版桌面应用中包括免费版在内的所有套餐都能用 Work；但截至 2026 年 9 月 25 日，OpenAI Help 里 Work 可用模型的表格只列出 Plus、Pro、Business、Enterprise。关于免费版和 Go，官方只写了 Codex 里能用哪些模型（OpenAI Help 写的是 GPT-5.6 Terra，价格页写的是桌面应用里的 GPT-6 Luna）。付费套餐可以从包括最上层 GPT-6 Astra 在内的多款模型中选择。
Q4. 它能连接哪些应用？
ChatGPT 的连接器支持 Google Drive、SharePoint、Dropbox、Box、OneDrive、Gmail、Slack、GitHub 等，企业还能通过 MCP 添加自定义集成（OpenAI Help）。Work 确切的覆盖范围尚未逐项确认，所以查看更新后的官方文档最为稳妥（🟡）。
Q5. 把工作文件交给它安全吗？
对于 Business、Enterprise、Edu，经连接器传入的数据默认不用于模型训练（OpenAI Help）。即便如此，也应从最少的应用和权限开始，敏感数据按你所在组织的政策来处理。
Q6. 什么时候能用？
2026 年 7 月 9 日发布，web 和手机端先向 Pro、Enterprise、Edu 推送，Plus 和 Business 在数日内跟上，新版桌面应用（Mac、Windows）也在同日上线（OpenAI 官方公告）。GPT-6 Astra 于 9 月 3 日发布，次日在 Pro、Enterprise、Business Premium 的 Work 中可用，之后扩展到 Plus。9 月 22 日，GPT-6 Sol 和 Luna 也加入了 Work。可用情况可能因地区、套餐和工作区设置而异。
Q7. Plus 套餐怎么用 GPT-6 Astra？
请在 Work 或 Codex 里把模型切换为 Astra。Plus 可以在 Work 和 Codex 里用 Astra，但普通 Chat 里的 GPT-6 Pro（搭载 Astra）面向 Pro、Business、Enterprise，不包含在 Plus 里。Plus 的 Astra 是限量的，超出部分可以用点数追加。如果桌面应用里看不到，请在菜单的“Check for Updates”里更新到最新版（OpenAI Help）。
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