ChatGPT Work : comment l'utiliser (agent de travail GPT-6)

ChatGPT Work est l'« agent d'IA pour le travail » qu'OpenAI a annoncé le 9 juillet 2026, en même temps que sa nouvelle famille de modèles GPT-5.6 (annonce d'OpenAI, Axios, TechCrunch). Ce n'est pas un simple chat qui répond aux questions — sa caractéristique déterminante est qu'il rassemble le contexte de vos applis et fichiers connectés et construit des « livrables finis » comme des documents, des feuilles de calcul, des diapositives et des applications web. Au lancement, son cerveau était GPT-5.6, mais de nouveaux modèles sont arrivés l'un après l'autre depuis : GPT-6 Astra (3 septembre 2026), puis GPT-6 Sol et Luna (22 septembre 2026) (notes de version d'OpenAI). Mieux vaut voir Work non comme un produit lié à un modèle, mais comme un espace de travail où les modèles disponibles changent au fil du temps, selon votre forfait.

Cet article s'appuie sur l'annonce, le centre d'aide et les notes de version d'OpenAI elle-même, complétés par la couverture du lancement (Axios / TechCrunch / 9to5Mac / Thurrott) : ce qu'est ChatGPT Work, en quoi il diffère du ChatGPT classique et de Codex, et quels modèles chaque forfait peut utiliser. Tout ce qui concerne les modèles et les forfaits a été vérifié dans OpenAI Help et la documentation officielle (learn.chatgpt.com) au 25 septembre 2026. Le 26 septembre 2026, nous avons revérifié les mêmes sources et ajouté le fonctionnement de l’option Default du sélecteur de modèles. Là où OpenAI ne documente rien, nous indiquons explicitement le niveau de confiance.

1. L'essentiel — ChatGPT Work est un « agent de travail qui produit des livrables finis »

Selon les mots de Thurrott, ChatGPT Work est « un agent dans ChatGPT qui vous aide à mener des tâches plus ambitieuses », qui « rassemble des informations à travers vos applis et vos flux de travail pour créer des supports finis comme des tableaux, des diapositives, des documents et des applis web » (Thurrott). Trois points ressortent.

• Il renvoie des « livrables », pas des « réponses » : le ChatGPT classique répond dans la conversation ; Work assemble réellement de vrais fichiers (feuilles de calcul, diapositives, etc.).
• Il exécute plusieurs étapes de façon autonome : Thurrott rapporte qu'il peut « découper un projet complexe en étapes plus petites et continuer à travailler pendant des heures ». Il s'accroche aux tâches longues au lieu d'envoyer une réponse unique.
• Vous choisissez le cerveau — et il change avec le temps : au lancement, Work tournait sur GPT-5.6 (annonce d'OpenAI / Thurrott). Depuis, GPT-6 Astra (3 septembre 2026) puis GPT-6 Sol et Luna (22 septembre 2026) sont arrivés, et l'on choisit désormais le modèle de chaque tâche dans le sélecteur de modèles de Work. Ceux que vous pouvez choisir dépendent de votre forfait. La section 4 entre dans le détail.

Il est donc utile de voir ChatGPT Work comme le « poste de pilotage réglé pour le travail de bureau » posé sur des « moteurs » comme GPT-5.6 et GPT-6 Astra. Le moteur peut changer ; le poste de pilotage reste le même.

2. Ce qu'il sait faire — documents, tableaux, diapositives, applis web

Le cas d'usage que les médias citent systématiquement, c'est le travail administratif quotidien. TechCrunch décrit un « compagnon de travail » qui aide pour les « tâches administratives quotidiennes comme la rédaction de documents, de feuilles de calcul et de présentations » (TechCrunch). Thurrott insiste sur le fait qu'il construit des supports finis à partir de modèles et de fichiers de référence.

En bref, Work va au-delà de « chercher puis s'arrêter » pour aller jusqu'à « construire puis remettre ». Si GPT-Live, qui vous parle à la voix, est le « partenaire de conversation », Work est le « partenaire qui met les mains dans le cambouis ».

3. Les trois visages de l'appli unifiée — Work / Codex / chat classique

La nouvelle appli de bureau ChatGPT, sortie le 9 juillet 2026, réunit Chat, Work et Codex dans une seule appli (notes de version d'OpenAI). ChatGPT Work est positionné comme l'un de ces modes.

9to5Mac rapporte qu'au sein de l'appli de bureau, « ChatGPT Work fait abstraction (masque) des détails techniques que Codex affiche » (9to5Mac). Autrement dit, Work est la « version non-ingénieur » de Codex — une porte d'entrée vers la même puissance d'exécution sous-jacente, orientée vers les livrables business sans vous faire penser au code. Pour saisir le lien entre Codex et Work, il est utile de comprendre où se situe Codex.

La différence avec le chat classique (Chat) ne tient pas qu'à ce qu'il renvoie. Selon OpenAI Help, trois choses changent : (1) l'usage — Work partage son quota avec Codex, décompté à part des limites de messages de Chat ; (2) les modèles — GPT-6 Sol et Luna, ainsi que GPT-5.6 Terra et Luna, ne se sélectionnent pas dans le Chat classique, seulement dans Work et Codex (et sur Plus, Astra est lui aussi réservé à Work et Codex) ; (3) la durée des tâches — Chat sert aux échanges rapides, Work aux travaux longs en plusieurs étapes et aux livrables finis (OpenAI Help).

4. Modèles et forfaits — ce que vous pouvez choisir dépend du forfait

La liste des modèles de Work s'allonge et change à chaque nouveau modèle d'OpenAI. Plutôt que de retenir des noms, mieux vaut raisonner en trois niveaux de rôles, qui ne vieillissent pas : (1) le niveau supérieur (modèle phare) — pour la recherche, l'analyse et les problèmes complexes, et c'est lui qui consomme le quota le plus vite ; (2) le niveau équilibré — capacité et efficacité à la fois pour les travaux complexes ; (3) le niveau économique — des tâches ciblées en grand volume, comme résumer, extraire ou classer. Quand un nouveau modèle arrive, regardez d'abord à quel niveau il appartient, et la façon de choisir reste la même.

Au 25 septembre 2026, le niveau (1) est GPT-6 Astra, le (2) GPT-6 Sol et GPT-5.6 Sol, le (3) GPT-6 Luna et GPT-5.6 Luna, avec GPT-5.6 Terra (« un équilibre entre vitesse, capacité et coût pour le travail quotidien ») entre les deux. Selon OpenAI, GPT-6 Sol est conçu pour « la programmation complexe et les flux de travail agentiques » et GPT-6 Luna est son « modèle le plus efficace pour les tâches ciblées à grand volume ». GPT-6 Sol et Luna ne se sélectionnent que dans Work et Codex, pas dans le Chat classique, et les trois modèles GPT-5.6 restent disponibles pendant le déploiement (documentation officielle « Models » / OpenAI Help). Lesquels vous obtenez, et dans quelle mesure, dépend de votre forfait. Pour les modèles actuels de tous les éditeurs, voyez notre liste des modèles actuels et de leurs dates de coupure ; pour GPT-6 Sol et Luna en détail, l'analyse de la sortie de GPT-6 Sol et Luna.

Astra consomme le quota plus vite. Work et Codex partagent un même quota, avec des limites sur cinq heures et à la semaine selon le forfait. Les estimations d'OpenAI Help (messages par tranche de cinq heures pour les tâches locales ; l'usage réel varie beaucoup selon la tâche) situent Plus à 5–45 avec GPT-6 Astra, 10–100 avec GPT-5.6 Sol, 15–150 avec GPT-6 Sol, 25–200 avec GPT-5.6 Terra et 350–3 000 avec GPT-6 Luna (page de tarifs officielle, au 25 septembre 2026). Dans cet ordre, chaque message entame de moins en moins le quota. En même temps, OpenAI note qu'« Astra en effort Low peut dépasser Sol en effort High » (il s'agit de GPT-5.6 Sol) et conseille d'essayer Astra en Low ou Medium pour les tâches où Sol en High vous satisfaisait déjà (OpenAI Help). Autrement dit, « un modèle supérieur avec un réglage bas » contre « un modèle intermédiaire avec un réglage haut » mérite d'être comparé sur votre vrai travail.

Ce qui a changé et quand (d'après les annonces et notes de version d'OpenAI)

Sources : notes de version d'OpenAI, annonce de ChatGPT Work, annonce de GPT-6 Astra, publication sur l'OpenAI Developer Community, OpenAI Help, documentation officielle « Models »

🟡 Sur les forfaits Gratuit et Go, OpenAI se contredit. Le billet de lancement indiquait que Work sur le web et le mobile commençait par les forfaits payants, mais aussi que, dans la nouvelle appli de bureau, « Chat, Work et Codex sont disponibles pour les utilisateurs de tous les forfaits, y compris Gratuit ». Or, au 25 septembre 2026, OpenAI Help indique que Work sur le web et le mobile est destiné aux « forfaits payants éligibles » et que, dans l'appli de bureau, il est disponible « lorsqu'il est inclus dans votre forfait et votre espace de travail », et son tableau des modèles disponibles dans Work ne cite que Plus, Pro, Business et Enterprise. Pour Gratuit et Go, le tableau d'OpenAI Help mentionne GPT-5.6 Terra dans Codex et la page de tarifs de Codex GPT-6 Luna dans l'appli de bureau (déploiement progressif) ; aucun des deux ne dit ce que propose Work lui-même. Vérifiez dans votre propre appli si Work est disponible sur un forfait gratuit.

5. Connecteurs — quelles applis et quels fichiers il atteint

La valeur de Work tient à « sa capacité à intégrer votre contexte ». ChatGPT peut atteindre les fichiers de services externes via des connecteurs (intégrations d'applis), prenant en charge notamment Google Drive, SharePoint, Dropbox, Box, OneDrive, Gmail, Slack et GitHub (OpenAI Help). Pour les entreprises, des intégrations personnalisées sont également possibles via MCP (Model Context Protocol). Avec le lancement de Work, l'App Directory a été remplacé par le Plugin Directory comme point d'entrée des intégrations (les connexions existantes continuent de fonctionner ; notes de version d'OpenAI).

Côté confidentialité, les données de connecteurs pour Business, Enterprise et Edu ne sont pas utilisées pour l'entraînement des modèles par défaut (OpenAI Help). Comme il s'agit d'un agent censé manipuler des fichiers de travail, ce paramètre « non utilisé pour l'entraînement par défaut » compte en pratique.

6. Comment utiliser ChatGPT Work — démarrage et conseils de prompt

D'abord, un peu de contexte : ChatGPT Work est rentable dans le travail qui relève plus du « construire » que du « chercher » — opérations / back-office (produire en masse rapports routiniers, agrégations et comptes rendus de réunion), planification / vente (premières versions de diapositives et de propositions à partir de documents de référence) et petits outils internes (une simple appli web sans écrire de code). Voici le déroulé concret, dans l'ordre (1) démarrer → (2) comment formuler le prompt → (3) conseils.

Étape 1 : Démarrer (4 étapes)

Étape 2 : Comment formuler le prompt (exemples)

Work gagne en précision à mesure que vous êtes clair sur « quoi, dans quel format, à partir de quelles données ». Exemples d'instructions par cas d'usage :

Étape 3 : Conseils pour de bons résultats

• Choisissez le modèle selon la tâche : le niveau supérieur (GPT-6 Astra en septembre 2026) pour la recherche et l'analyse difficiles, le niveau équilibré (Sol) pour les livrables du quotidien et le niveau économique (Luna) pour les extractions, classements et résumés de routine. Le niveau supérieur consomme le quota plus vite : suivez le conseil d'OpenAI et commencez en Low ou Medium (OpenAI Help). Quand de nouveaux modèles arrivent, rangez-les simplement dans ces trois mêmes niveaux. En cas de doute, choisissez Default dans le sélecteur de modèles : il réunit modèles et niveaux de raisonnement sur un seul curseur, et la documentation officielle illustre six crans (Luna High, Sol Light, Sol Medium, Astra Light, Astra Medium, Astra Extra High) avec Sol Light comme point de départ (certains forfaits payants n’ont pas Astra Extra High ; au 26 septembre 2026, documentation officielle « Models »).
• Fournissez des fichiers de référence : connecter ou joindre un modèle ou d'anciens supports améliore nettement la mise en forme et la cohérence.
• Précisez le format : indiquez le nombre de diapositives, les colonnes, le ton et le type de sortie (feuille de calcul, diapositives, etc.).
• Demandez par étapes : pour les gros travaux, découpez en « d'abord le plan → étoffer → peaufiner » pour plus de stabilité.
• 🔴 Relisez toujours la sortie : parce qu'il construit de façon autonome, les chiffres, les citations et les données sensibles nécessitent une vérification humaine — ne soumettez pas tel quel.
• Commencez au moindre privilège : ne connectez que les applis et permissions dont vous avez réellement besoin.

Note : les écrans et les détails des étapes peuvent changer selon la version. Pour les étapes les plus récentes, consultez l'aide officielle.

7. Réserves honnêtes — ce qui n'est pas encore tranché

Deux mois et demi après le lancement, la liste des modèles de Work s'est déjà allongée deux fois (GPT-6 Astra, puis GPT-6 Sol et Luna), et le retrait de GPT-5.5 de ChatGPT, de Work et de Codex est fixé au 14 octobre 2026. Lisez ceci en partant du principe que les noms de modèles vont continuer à changer ; voici le niveau de confiance au 25 septembre 2026, par degré.

• 🟢 Confirmé par OpenAI : annoncé le 9 juillet 2026 en même temps que GPT-5.6 / un agent qui construit des livrables (docs, tableaux, diapositives, rapports, Sites) / fondé sur la technologie de Codex / fonctionne sur le web, le mobile et l'appli de bureau (annonce d'OpenAI). Avec Plus, Pro, Business et Enterprise, on peut choisir dans Work parmi plusieurs modèles, dont Astra (OpenAI Help).
• 🟡 OpenAI se contredit : Gratuit et Go peuvent-ils utiliser Work ? (le billet de lancement et le tableau de l'aide ne concordent pas). L'usage d'Astra n'est publié que sous forme de fourchettes très larges.
• 🟡 Non tranché : la couverture exacte des connecteurs (plugins) de Work, et les formats d'édition/export des livrables.
• 🔴 Ne pas trop faire confiance : puisque l'agent construit des livrables de façon autonome, les chiffres, les citations et les données sensibles nécessitent toujours une relecture humaine. En particulier lorsqu'on intègre des données externes, ne faites pas l'impasse sur la vérification des sorties et sur une conception soignée des permissions.

Synthèse

• ChatGPT Work est un « agent de travail qui construit des livrables » : il assemble docs, tableaux, diapositives et applis web à partir du contexte de vos applis et fichiers connectés (annoncé le 9 juillet 2026).
• L'un des trois modes de l'appli unifiée : Work (livrables) / Codex (technique, bureau, Cloud et autres points d’accès) / chat classique (conversation). Work est la « version business » qui masque les détails techniques de Codex (9to5Mac). Son quota et ses modèles diffèrent de ceux de Chat.
• Choisissez les modèles par rôle : raisonnez en trois niveaux — supérieur, équilibré et économique. Au 25 septembre 2026, Work propose GPT-6 Astra, Sol et Luna, ainsi que GPT-5.6 Sol, Terra et Luna. Astra est limité sur Plus et Business Standard, tandis que Pro et Business Premium peuvent lui consacrer tout leur quota (OpenAI Help). Sur Gratuit et Go, OpenAI se contredit.
• Sa force, c'est « votre contexte » : des connecteurs (plugins) comme Drive/SharePoint/Slack, plus MCP ; les données d'entreprise ne sont pas utilisées pour l'entraînement par défaut.
• La relecture humaine est le prérequis : parce qu'il construit de façon autonome, la vérification et le moindre privilège sont les clés pratiques. Confirmez les détails contre les mises à jour officielles.

En une ligne — ChatGPT Work est un pas de « l'IA qui répond » vers « l'IA qui travaille ». Il a démarré avec GPT-5.6, puis son moteur a été remplacé par GPT-6 Astra et GPT-6 Sol et Luna. Le poste de conduite reste le même pendant que le moteur se renouvelle — il mérite d'être connu comme le produit qui branche ces modèles directement sur la production de livrables de bureau.

FAQ

Q1. En quoi ChatGPT Work diffère-t-il du ChatGPT classique ?

Le ChatGPT classique renvoie des « réponses » dans la conversation, tandis que Work est un agent qui construit des « livrables » comme des docs, des tableaux, des diapositives et des applis web. Il rassemble le contexte des applis et fichiers connectés et travaille de façon autonome sur plusieurs étapes pendant des heures (annonce d'OpenAI). De plus, son quota est distinct de celui de Chat (partagé avec Codex), et GPT-6 Sol et Luna, ainsi que GPT-5.6 Terra et Luna, ne se sélectionnent pas dans le Chat classique : on les choisit dans Work. Sur Plus, GPT-6 Astra n'est lui aussi disponible que dans Work et Codex (OpenAI Help).

Q2. En quoi diffère-t-il de Codex ?

Les deux utilisent la même famille de modèles (les modèles GPT-6 et GPT-5.6 d'OpenAI) et un quota partagé, mais Codex est destiné au code et à l’ingénierie et affiche les détails techniques. Outre l’application de bureau, la CLI et l’IDE, les tâches Cloud peuvent être lancées et poursuivies sur le web et le mobile, tandis que Work masque ces détails, se spécialise dans les livrables business et fonctionne sur le web, le mobile et le bureau (documentation officielle de Codex Cloud / OpenAI Help). Piloter un PC à distance depuis le mobile est différent d’exécuter un travail dans Cloud. Les ingénieurs commencent par Codex ; les métiers des opérations et de la planification commencent par Work.

Q3. Puis-je l'utiliser en gratuit ? Quel modèle ?

OpenAI se contredit. Le billet de lancement indiquait que tous les forfaits, y compris Gratuit, pouvaient utiliser Work dans la nouvelle appli de bureau, mais au 25 septembre 2026 le tableau d'OpenAI Help des modèles disponibles dans Work ne cite que Plus, Pro, Business et Enterprise. Pour Gratuit et Go, OpenAI indique seulement quels modèles propose Codex (GPT-5.6 Terra selon OpenAI Help ; GPT-6 Luna dans l'appli de bureau selon la page de tarifs). Les forfaits payants peuvent choisir parmi plusieurs modèles, dont GPT-6 Astra au niveau supérieur.

Q4. À quelles applis peut-il se connecter ?

Les connecteurs de ChatGPT prennent en charge Google Drive, SharePoint, Dropbox, Box, OneDrive, Gmail, Slack, GitHub et d'autres, et les entreprises peuvent ajouter des intégrations personnalisées via MCP (OpenAI Help). La couverture exacte de Work n'est pas confirmée individuellement, donc consulter la documentation officielle mise à jour est le plus sûr (🟡).

Q5. Est-il sûr de lui confier des fichiers de travail ?

Pour Business, Enterprise et Edu, les données de connecteurs ne sont pas utilisées pour l'entraînement des modèles par défaut (OpenAI Help). Malgré tout, commencez avec le minimum d'applis et de permissions, et traitez les données sensibles selon la politique de votre organisation.

Q6. Quand puis-je l'utiliser ?

Annoncé le 9 juillet 2026, il a été déployé sur le web et le mobile d'abord pour Pro, Enterprise et Edu, puis pour Plus et Business sous quelques jours ; la nouvelle appli de bureau (Mac, Windows) est sortie le même jour (annonce d'OpenAI). GPT-6 Astra a été annoncé le 3 septembre, est arrivé dans Work pour Pro, Enterprise et Business Premium le lendemain, puis s'est étendu à Plus. Le 22 septembre, GPT-6 Sol et Luna sont eux aussi arrivés dans Work. La disponibilité peut varier selon la région, le forfait et les paramètres de l'espace de travail.

Q7. Comment utiliser GPT-6 Astra avec Plus ?

Choisissez-le comme modèle dans Work ou dans Codex. Plus peut utiliser Astra dans Work et Codex, mais GPT-6 Pro (propulsé par Astra) dans le Chat classique est réservé à Pro, Business et Enterprise et n'est pas inclus dans Plus. L'usage d'Astra sur Plus est limité, et vous pouvez l'étendre avec des crédits. S'il n'apparaît pas dans l'appli de bureau, mettez-la à jour via « Check for Updates » dans le menu (OpenAI Help).

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