ChatGPT for Word 是 OpenAI 官方加载项，可在 Word 文档保持打开的情况下，请它起草、润色和摘要。免费 ChatGPT 账号也可使用，但有用量限制。Plus 和 Pro 的 Word 与 Codex 等功能共享额度，因此处理文档也可能减少可用于开发的额度。
在 Word 中编辑前，先了解三点
在 Word 侧边栏中，可要求修改选中的段落，或总结文档内容。
可以开始使用，并不代表无限使用。Plus 和 Pro 与 Codex 等功能共享额度。
ChatGPT 对话的背景不会自动带入。请重新说明文档的目的和要求。
2026 年 10 月 8 日，我们查阅了 OpenAI 的Word 帮助文档、官方产品页面和信用点费率表。本指南说明官方文档中的流程，未安装加载项，也未实测其操作、编辑质量或额度消耗。
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1. Word 加载项、普通 ChatGPT 与 Copilot 的区别
Word 加载项让你在同一界面讨论文字并编辑文档。如果想减少把段落复制到浏览器、再把回复粘贴回来的操作，可以考虑它。但这并不能证明其写作质量一定优于普通 ChatGPT 或 Copilot。
| 方式 | 主要工作位置 | 适用场景 |
|---|---|---|
| ChatGPT for Word | Word 内的侧边栏 | 修改当前文档或选中内容。 |
| 普通 ChatGPT | ChatGPT 对话 | 讨论措辞，然后把相关文字移入 Word。 |
| ChatGPT Work | Work 工作环境 | 除写作外，还要处理多项任务或交付成果。 |
| Word 中的 Microsoft Copilot | 微软与 Word 的集成 | 使用符合 Microsoft 365 订阅和组织配置的功能。 |
虽然都出现在 Word 中，但 Microsoft Copilot 与 OpenAI 的 ChatGPT 加载项是不同服务。Copilot 是否可用，取决于 Microsoft 365 订阅和组织权限。微软也列出了符合条件的个人订阅，因此并非所有人都必须另购企业订阅。请依据微软官方许可说明核对你的订阅。
如果只想在 Word 中编辑，先检查加载项的使用条件。如果还想委托 Word 之外的工作或创建文件，可比较ChatGPT Work 的功能和执行环境。这些工具用途不同，并不意味着创建文档必须同时更改两项订阅。
2. 如何安装官方加载项
请从Microsoft Marketplace 的 ChatGPT 产品页面安装，确认发布者为OpenAI, LLC。Word、Excel 和 PowerPoint 使用同一个加载项，无需另找一个名字相似的 Word 专用产品。
确认产品名为 ChatGPT，发布者为 OpenAI, LLC。
按照产品页面的指引操作。使用组织电脑时，先确认管理员是否批准。
官方说明从功能区打开。具体位置可能因 Word 环境而异。
组织用户还需选择正确的工作区。
先选一小段，明确哪些事实和措辞需要保留。
组织用户需检查两项权限
组织是否允许安装和使用 ChatGPT 加载项？若 Word 中未显示，可先检查此处。
工作区是否允许 Word 功能？仅有微软一侧的批准，不能决定这一点。
官方帮助称，该功能自 2026 年 10 月 1 日起默认启用。但这不代表加载项会自动安装到设备。请分别检查安装状态与组织权限。即使订阅符合条件，可用性仍可能受地区、工作区及 Microsoft 365 环境影响。
我们查阅的产品页面没有给出 Windows、Mac 和网页版 Word 的完整最低版本对照表。请参照官方安装指引，并向组织管理员核实你的 Word 环境。不要把加载项自身的版本号当作 Word 的最低支持版本。
3. 润色、摘要与起草的提示词示例
请求改写整篇文档前，先明确范围、目的以及必须保持不变的内容，这样更容易审阅修改。以下是虚构文档的提示词示例，不是实测结果，也不保证准确率。
只润色选中的段落
在 Word 中选中段落，再从侧边栏发出请求。对于包含费用和交付日期的内容，明确需要保留的部分，避免提升可读性时改变约定条件。
只润色选中的段落。
纠正错别字、重复表达和不自然的措辞，不得更改日期、金额、人名、产品名或约定条件。
先展示修改建议并说明改动，不要添加信息或修改其他段落。请在下周之前确认该确认事项。报价金额为 500 美元，交付日期为 10 月 20 日。
请在下周之前确认。报价金额为 500 美元，交付日期为 10 月 20 日。
这个虚构示例用于说明编辑思路。如果“下周”的基准日期不明确，作者应核实实际截止日期，而不是让 AI 猜测。即使措辞更自然，也要与原文对照，确认金额和条件未变。
摘要中区分已决定事项与待确认问题
总结这份文档，供会议前阅读。
使用以下标题：“目的”“已决定事项”“待确认问题”“接下来需要做出的决定”。
日期和数字必须与原文完全一致，不要添加原文没有的结论。
未提及的项目写“未说明”。说明读者和用途，例如“供决策者阅读”或“供第一次了解该项目的人阅读”。仅要求简短可能遗漏重要条件，因此应列出需要保留的内容。摘要不一定能替代原文；合同条款和数字仍需回到原文核实。
根据笔记起草
仅根据以下笔记起草一份提案。
使用以下章节：“目的”“提案”“费用”“时间安排”“待确认事项”。
笔记未提供费用或日期时，标为未定，不要猜测。
先展示大纲，等我审阅后再修改文档正文。如果参考资料在另一份文件中，不要假设加载项能自动读取。请粘贴相关文字，或使用获准连接的应用。长文档可先检查大纲，再检查目标章节，最后检查全篇一致性，以便追踪修改。
4. 免费使用、额外费用及与 Codex 共享额度
Free 可以使用，不代表 Word 中的所有 AI 工作始终免费且无限量。OpenAI 将包括 Free 在内的所有 ChatGPT 订阅列为可用，但受各计划额度限制。此外，还需有能够使用 Word 本身的微软环境，这与 ChatGPT 的使用条件是两回事。
Plus 与 Pro：先用订阅额度，再用信用点
- 订阅内含额度：Word、Codex、Work 及其他符合条件的功能共享额度。
- 达到额度上限后：符合条件的功能消耗现有信用点余额。
- 余额不足时：检查账号能否购买信用点，以及是否已开启自动充值。
这个顺序依据 OpenAI 的个人订阅信用点说明。如果你频繁使用 Codex，应考虑在 Word 中反复编辑文档也可能减少原本留给开发的额度。订阅比较和重置说明可参阅Pro 计划与共享额度对比。
Word 的模型选项不一定与 Codex 相同
| 个人订阅 | Word 中的模型 | 检查要点 |
|---|---|---|
| Free 和 Go | GPT-5.6 Luna | 存在用量限制；仅部分账号可购买额外信用点。 |
| Plus 和 Pro | GPT-5.6 Luna / Terra / Sol, GPT-6 Astra | 默认 GPT-5.6 Sol；可用性可能因功能和地区而异。 |
此表依据 2026 年 10 月 8 日查阅的官方个人订阅费率表中 Word 部分。账号能在 Codex 选择 GPT-6.1 Sol，不代表 Word 也提供同一模型。请检查 Word 的模型选择器与官方说明。
信用点费率不是每篇文档的固定价格
OpenAI 按输入、缓存输入和输出 token 说明计价。下表数字表示每百万 token 所需的信用点，不是订阅内免费文档数量，也不是一篇文档的价格。
| 模型 | 输入 | 缓存输入 | 输出 |
|---|---|---|---|
| GPT-5.6 Luna | 5 | 0.5 | 30 |
| GPT-5.6 Terra | 50 | 5 | 300 |
| GPT-5.6 Sol | 100 | 10 | 500 |
| GPT-6 Astra | 250 | 25 | 1,250 |
来源：OpenAI 个人订阅费率表，查阅日期为 2026 年 10 月 8 日。按 API 费率计量，不代表使用加载项需要购买或配置 API 密钥。
即使针对同一段文字，简短润色与反复要求长篇解释，处理量也不同。仅凭页数无法确定消耗。我们查阅的官方资料未说明 Word 单篇文档的典型用量，也未将 Excel 或 PowerPoint 的示例套用到 Word。
可在 ChatGPT 的“Settings → Usage”或 Codex 应用的“Usage & Billing”查看剩余额度和信用点。这些信用点与 API 余额分开。Free 和 Go 的购买功能仅向部分用户开放，并非所有人达到上限后都能购买信用点继续使用。如果已开启自动充值，余额条件可能触发额外付款，也应检查相关设置。
Business 和 Enterprise/Edu 还受组织合同及管理员设置影响。不要将个人订阅模型表直接套用到组织。请检查官方组织费率表及你的合同。
5. 历史记录、记忆、skills 与已连接应用
即使登录同一个 ChatGPT 账号，Word 中的对话也与 ChatGPT.com 历史分开。把要求写入当前提示词，不要假设旧对话中的写作规则已自动带入 Word。
| 信息或功能 | Word 中的处理方式 | 需要准备什么 |
|---|---|---|
| ChatGPT 对话历史 | 与加载项对话分开，不同步。 | 重新提供旧对话中相关的背景。 |
| 记忆 | 加载项中不可用。 | 明确读者、用途与文风规则。 |
| Skills（技能） | 可为重复任务提供指令，但 ChatGPT 中已有的 skills 不会自动带入。 | 检查将在加载项中使用的指令。 |
| 已连接应用 | 取决于支持的服务、订阅及权限。 | 检查能否访问所需参考资料。 |
| 插件 | 目前 Word 不支持。 | 与已连接应用和 skills 区分。 |
OpenAI 的产品页面介绍了使用 Outlook、SharePoint、Google Workspace、Dropbox 等连接服务中的资料。这与自动读取电脑上的另一份文件不同。提供资料时，只选择本次请求必需的内容。
例如，之前已要求 ChatGPT 在报价中始终注明币种，也要在当前 Word 任务中重申。历史分开不代表数据不会存储或用于训练。请在下方隐私部分另行检查数据处理方式。
6. 不显示或无法使用时，应该检查什么
先确认在哪个阶段出现访问问题。下列检查依据官方指引，并非本文实测复现的故障清单。
| 情况 | 先检查什么 | 检查位置 |
|---|---|---|
| Word 中没有 ChatGPT。 | 是否已安装官方加载项？组织是否允许安装和使用？ | Marketplace 或 Microsoft 365 管理员。 |
| 无法选择目标工作区。 | 登录的账号与工作区是否正确？是否允许 Word 功能？ | ChatGPT 工作区管理员。 |
| 不记得此前对话。 | 是否误以为历史或记忆会自动带入？ | 把相关背景补充到提示词。 |
| 无法继续使用。 | 订阅额度、信用点余额及购买资格。 | 用量与账单页面。 |
| 格式或表格出现意外变化。 | 是否涉及复杂表格、图形或格式？ | 与保存的副本对照，在 Word 中手动调整。 |
不要认为付费计划就保证加载项出现，也不要把默认启用理解为已经安装。向管理员分别说明微软权限与 ChatGPT 权限，帮助对方检查正确设置。记录产品页面中的名称和发布者、Word 版本或版本类型、登录账号，以及卡住的步骤。
为求助分享界面或错误时，应遮盖保密内容、邮箱、组织名称和文件名。仅为调查显示问题，无需添加另一个同名近似加载项，也无需解除组织限制。对于官方产品页面未明确的条件，请询问管理员或客服。
7. 保密信息与修改结果检查
Marketplace 明确说明加载项可读取和写入文档，并通过互联网发送数据。出现在 Word 内，不代表处理只在本机完成。数据使用受你的 ChatGPT 协议和数据控制设置约束。
检查训练偏好。仅凭历史分开，不能认定数据已排除在训练之外。
官方说明默认不将数据用于训练。输入保密信息前，仍需检查组织规定。
官方产品页面称，可在加载项的 Settings 中删除和下载其数据。不要仅查看 ChatGPT.com 的历史页面，就假设 Word 数据在同一位置管理。设置与训练的区别，参见ChatGPT 与 Codex 的训练设置及保密信息说明。
检查措辞、事实与格式
- 措辞：文字是否更自然？精简是否删掉了重要条件？
- 事实：金额、日期、姓名、引文和来源是否与原文一致？AI 是否添加了信息？
- 格式：标题层级、编号、表格、图形与分页是否符合预期？
复杂表格、图表和格式可能需要手动调整。要求大幅修改前先保存副本，修改后核对变更部分及引用它的摘要、结论。如果正文条件已改，但开头摘要仍旧，读者可能收到互相矛盾的承诺。
8. 从小文档开始
先用一份短小且不含保密信息的文档：选择一个段落，检查修改建议，以此评估流程。能否安装、如何编辑以及消耗多少额度，是不同问题。加载项适合在 Word 内编辑，但若普通 ChatGPT 已足以讨论措辞，无需急于安装。
- 核实官方发布者 OpenAI, LLC 及组织批准情况。
- 选择正确的 ChatGPT 账号和工作区。
- 了解额度和信用点购买条件。
- 说明用途与需保留的条件，不依赖旧聊天。
- 把修改后的事实与格式和原文对照。
常见问题
ChatGPT for Word 能免费使用吗？
Free 可以使用，但有限额。Plus 和 Pro 不是给 Word 提供专属无限额度，而是与 Codex 等功能共享。达到上限后能否购买信用点，取决于账号资格。如果已开启自动充值，其条件可能触发额外付款。
能使用 ChatGPT 记忆或接着旧对话聊吗？
加载项与 ChatGPT.com 的对话分开。加载项不支持记忆，已有 skills 也不会自动带入。请重新说明本次请求所需的文档目的与此前决定。
Word、Excel 和 PowerPoint 需要分别安装加载项吗？
OpenAI 表示，它们使用同一个微软加载项，但不代表每个应用的功能和可用条件完全相同。Word 针对当前文档工作，不能自动引用其他本地文件。
已有 Microsoft Copilot 订阅，还需要它吗？
不是必需。如果现有 Copilot 能满足需求，可以继续使用。希望用 ChatGPT 订阅在 Word 内工作时，再比较该加载项。费用、权限与模型选择需分别检查。本文未测量哪项服务编辑效果更好。
