ИИ-агенты против RPA: в чём разница и что когда выбирать (2026)
Извечный вопрос автоматизации: «ИИ-агенты или RPA?» Ответ — не «или — или»: выбирайте по роли, а выигрышный паттерн 2026 года — гибрид обоих. RPA — детерминированные «руки», которые быстро и точно выполняют фиксированную процедуру (но ломаются при изменении экрана/спецификации); ИИ-агент — вероятностный «мозг», который считывает ситуацию и принимает решение (силён в неоднозначности и исключениях, но результат не одинаков каждый раз). В статье: разница в принципе действия, сравнительная таблица (компромисс воспроизводимости и устойчивости к изменениям), как выбрать (ось — «можно ли полностью описать правилами?»: да → RPA, суждение, которое не описать → ИИ-агент), тренд 2026 года (лидеры RPA — UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism — становятся агентными; сближение; вопрос уже не «что из двух», а «где живёт рассуждение» = оркестрация прежде всего) и практический ответ: гибрид, где мозг (ИИ-агент) отвечает за суждение/оркестрацию, а руки (RPA) выполняют детерминированное исполнение — не ставьте агента туда, где нужна детерминированность, а делегированное суждение сочетайте с ограждениями и согласованием человеком. На основе официальной информации вендоров, с FAQ.