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"Um dia, minha conta do ChatGPT ou do Claude simplesmente parou de funcionar." Para quem usa essas ferramentas todos os dias no trabalho ou no desenvolvimento, isso é um problema sério. O pior é que você pode ser suspenso sem má intenção, só por violar uma regra que não conhecia, e há quem piore a situação depois da suspensão (por exemplo, voltando com outra conta).

Para este artigo, lemos do início ao fim os termos e as páginas de ajuda da OpenAI (ChatGPT, Codex) e da Anthropic (Claude, Claude Code) e organizamos: (1) o que leva a uma suspensão, (2) onde começam as zonas cinzentas e (3) por qual canal recorrer. Não é um guia para driblar a detecção, e sim um guia prático para continuar dentro das regras. Não afirmamos nada com mais força do que as próprias cláusulas, e quando as empresas não dizem nada, deixamos isso claro.

PREVENÇÃO DE BANIMENTO DE CONTA · OpenAI / Anthropic

Mesmo sem má intenção, violar as regras suspende contas

— Conheça o que os termos proíbem e antecipe-se

🚫
Burlar salvaguardas / jailbreak
🤖
Automação não autorizada / extração de dados
🔑
Compartilhar ou revender contas/chaves
🌐
Uso a partir de regiões não suportadas
👥
Voltar com outra conta após um banimento
⚠️
Entregar seu login ao produto de terceiros

⚠️ Se for suspenso, não crie outra conta: use o recurso oficial

Versões lidas em 4 de outubro de 2026: OpenAI Terms of Use (em vigor desde 1º de janeiro de 2026) e Usage Policies (desde 29 de outubro de 2025); Anthropic Consumer Terms (desde 8 de outubro de 2025) e Usage Policy (desde 15 de setembro de 2025; uma nova versão entra em vigor em 12 de novembro de 2026), além das centrais de ajuda. Os termos mudam, então confira sempre os originais vigentes. Este é um alerta geral; para o seu caso específico, consulte o fornecedor.

1. Os motivos de suspensão que as duas empresas publicam

Comece pelo que cada empresa diz na própria central de ajuda sobre por que suspende contas. Além disso, os termos das duas preveem que elas podem suspender ou encerrar o acesso se entenderem que você os violou (OpenAI Terms of Use, "Termination and suspension"; Anthropic Consumer Terms, "Termination"; a Anthropic diz expressamente "sem aviso prévio").

OpenAI (ChatGPT, Codex, API)

Fonte: Why was my OpenAI account deactivated?

  • Violações das Usage Policies (conteúdo sexual, exploração infantil, violência e automutilação, golpes, ódio e spam etc.)
  • Descumprimento dos Terms of Use (burlar restrições de segurança ou de acesso, compartilhar contas ou chaves de API de forma indevida etc.)
  • Suspensão temporária quando a conta parece comprometida
  • Não corrigir o uso depois de avisos
  • Não concluir a tempo a verificação de identidade ou de idade

Anthropic (Claude, Claude Code)

Fonte: Safeguards warnings and appeals

  • Violações repetidas da Usage Policy
  • Criação da conta a partir de um local não suportado
  • Violações dos Terms of Service

A Usage Policy diz que as violações podem levar a limitar (throttle), suspender ou encerrar o acesso.

Dois itens passam despercebidos com facilidade: na OpenAI, não concluir a verificação de identidade ou de idade; na Anthropic, criar a conta a partir de um local não suportado. Nenhum dos dois exige que você tenha "feito algo errado". Se o ChatGPT pedir verificação, siga os passos e o prazo mostrados no app, como orienta a mesma página de ajuda.

📅 A Usage Policy da Anthropic passa para uma nova versão em 12 de novembro de 2026

A Anthropic anunciou uma atualização da Usage Policy em 8 de outubro de 2026, e a nova versão entra em vigor em 12 de novembro (anúncio, texto da nova versão). Até lá vale a versão em vigor desde 15 de setembro de 2025, e as seções deste artigo se baseiam nela. Segundo o anúncio, a maioria das mudanças esclarece regras existentes. Estes são os pontos que importam para quem quer evitar a suspensão da conta.

  • Abuso contra os modelos: passa a ser proibido o comportamento abusivo ou cruel, persistente e sem necessidade, contra os modelos. O anúncio diz que isso vale só para casos extremos repetidos sem nenhum propósito, e não para a frustração ou as objeções comuns, temas criativos sombrios ou testes e pesquisas com modelos. A principal medida continua sendo o Claude encerrar a conversa, como antes.
  • Campanhas enganosas: as regras que estavam espalhadas pelas seções de eleições, fraude, privacidade e desinformação são reunidas em uma nova seção, Do Not Engage in Deceptive Campaigns or Artificial Activity. Seja política ou comercial, ela cobre esconder quem está por trás de um conteúdo com contas ou personagens falsos, astroturfing, avaliações falsas e bots que dizem ser humanos, além de criar ferramentas para isso.
  • Eleições: a seção passa a se chamar Do Not Undermine Democratic Processes e se concentra em enganar eleitores ou perturbar eleições. Sai a proibição geral do direcionamento personalizado de votos e campanhas, mas o que depende de engano ou do mau uso de dados pessoais continua proibido em outras seções.
  • Regiões não atendidas: a página de regiões atendidas agora explica como a política é aplicada. Além das pessoas fisicamente em uma região não atendida, não podem usar o Claude as entidades constituídas ou com sede nela nem as entidades controladas ou com maioria do capital nas mãos de pessoas ou entidades dessas regiões, mesmo que seus usuários estejam em uma região atendida.

A proibição de contornar um banimento com outra conta continua na nova versão com a mesma redação (verificamos as duas versões em 12 de outubro de 2026).

2. O que não fazer: exemplos concretos com a cláusula de cada um

A linguagem jurídica é abstrata, então aqui ela está traduzida em situações que acontecem de verdade, cada uma com a cláusula em que se baseia. Não afirmamos mais do que o texto diz.

❌ Dividir uma conta paga com a família ou colegas

Base: os Terms of Use da OpenAI (Registro) proíbem compartilhar as credenciais da conta ou disponibilizá-la a outras pessoas. Os Consumer Terms da Anthropic também proíbem compartilhar a "Account login information" ou chaves de API e deixar outras pessoas usarem a sua conta. Uma conta por pessoa, ou um plano para organizações como o Team.

❌ Operar a interface do ChatGPT ou do claude.ai com um script para coletar respostas em massa

Base: a OpenAI lista entre os usos proibidos extrair dados ou resultados de forma automática ou programática. A Anthropic proíbe acessar os serviços por meios automatizados (bots, scripts ou outros), exceto por uma chave de API da Anthropic ou quando ela permitir expressamente, e também proíbe rastreamento e scraping (Consumer Terms). Se quiser automatizar, use a API.

❌ Procurar prompts para "tirar os limites" e testá-los (jailbreak)

Base: as Usage Policies da OpenAI proíbem burlar suas salvaguardas, e os Terms of Use proíbem contornar medidas de proteção ou de segurança. A Usage Policy da Anthropic proíbe contornar intencionalmente as barreiras do produto para fazer o modelo gerar resultados nocivos (por exemplo, jailbreaking ou prompt injection) sem autorização prévia.

❌ Ser suspenso e criar uma conta nova para continuar

Base: a Usage Policy da Anthropic proíbe expressamente contornar um banimento usando outra conta, seja criando uma nova, usando uma existente ou dando acesso a alguém que foi banido. Se discordar da suspensão, use o recurso da seção 7.

❌ Usar o Claude de um país não suportado com uma VPN que faz parecer que você está em outro

Base: a ajuda da Anthropic diz que só pessoas que estão fisicamente em um local suportado podem criar e usar contas do Claude, e o cadastro exige um número de telefone de um local suportado (Verify your phone number). A Usage Policy também proíbe dar acesso ao Claude violando a política de regiões suportadas. A lista está em Supported countries.

❌ Coletar respostas para treinar o seu próprio modelo de IA

Base: a Usage Policy da Anthropic proíbe usar entradas e saídas para treinar um modelo de IA ("model scraping" ou "model distillation") sem autorização prévia, e os Consumer Terms proíbem desenvolver produtos ou modelos concorrentes. Mais em destilação de modelos e os termos.

❌ Vender ou alugar o acesso à sua conta paga

Base: a ajuda do Pro da OpenAI diz que compartilhar credenciais, revender o acesso e extrair dados automaticamente são proibidos (About ChatGPT Pro tiers). Os Consumer Terms da Anthropic também proíbem revender os serviços.

❌ Criar contas em massa ou espalhar violações entre várias contas

Base: a Usage Policy da Anthropic proíbe usar automação na criação de contas e coordenar atividade maliciosa entre várias contas para evitar a detecção ou contornar as barreiras do produto.

Compartilhar contas e automatizar a interface de chat são duas práticas que vale conferir antes de começar a usar o serviço. Antes de deixar uma extensão de navegador ou um script caseiro operar o ChatGPT ou o claude.ai, verifique se ele passa pela API ou se é algo que a empresa permite expressamente. Em uma empresa, registrar isso nas diretrizes de uso de IA evita acidentes.

3. Usar o login do seu plano pessoal em outras ferramentas (fevereiro de 2026 e hoje)

Você pode usar as credenciais (token OAuth) obtidas ao entrar com um plano pessoal do Claude (Free/Pro/Max) em ferramentas que não são da Anthropic? A redação da Anthropic sobre isso mudou ao longo de 2026, então vamos por etapas.

A redação em fevereiro de 2026

Segundo o The Register (20 de fevereiro de 2026), a página jurídica do Claude Code dizia na época que usar tokens OAuth obtidos com contas Free, Pro ou Max em qualquer outro produto, ferramenta ou serviço, "inclusive o Agent SDK", não era permitido e violava os Consumer Terms. A mesma reportagem trazia a declaração de um engenheiro da Anthropic de que harnesses de terceiros que usam assinaturas do Claude são proibidos pelos termos.

A redação lida em 4 de outubro de 2026

A frase "inclusive o Agent SDK" não está mais na mesma página (Legal and compliance). Agora ela diz que os limites anunciados do Pro e do Max pressupõem o uso comum e individual do Claude Code e do Agent SDK, e um artigo de ajuda (Use the Claude Agent SDK with your Claude plan) explica que o uso do Agent SDK, do claude -p e de apps de terceiros consome os limites da sua assinatura.

Então, o que está claramente proibido hoje? Em 4 de outubro de 2026, os originais afirmam expressamente o seguinte.

  • Desenvolvedores não podem oferecer login do Claude.ai em seus próprios aplicativos, nem encaminhar solicitações com credenciais Free, Pro ou Max em nome de seus usuários (Legal and compliance).
  • Desenvolvedores não podem coletar, armazenar nem intermediar credenciais ou tokens de sessão do Claude.ai; o login deve ser concluído pelo fluxo da própria Anthropic (mesma página).
  • Quem cria produtos ou serviços, inclusive com o Agent SDK, deve usar chaves de API do Claude Console ou de um provedor de nuvem compatível (mesma página).
  • Os Consumer Terms proíbem o acesso automatizado, exceto por chave de API ou quando a Anthropic permitir expressamente (seção 2).

Do ponto de vista do usuário, a linha prática é esta. Rodar o Claude Code ou o Agent SDK sem modificações no seu próprio computador e com a sua própria conta é um uso que a Anthropic prevê (veja nosso guia do Agent SDK). Já entregar seu login ou token do Claude a um serviço criado por outra pessoa coloca esse serviço em terreno proibido e também expõe você. Se for criar algo para outras pessoas usarem, construa com chaves de API (pagamento por uso) desde o início.

A Anthropic não publicou uma lista de quais ferramentas de terceiros se enquadram em "quando permitir expressamente" (seção 5). Para casos duvidosos, a própria página jurídica indica o time de vendas da Anthropic.

4. Avisos, verificações e restrições que não são violações

É fácil confundir banimento com verificações de segurança e restrições temporárias de recursos. Elas não são uma constatação de violação. Antes de criar outra conta no susto, descubra o que está acontecendo.

O "Suspicious Activity Alert" do ChatGPT

Aparece em logins de locais ou dispositivos inesperados, picos repentinos de atividade ou mais sessões simultâneas do que o normal. A OpenAI diz que esses alertas não indicam necessariamente irregularidade. O que fazer: trocar a senha, ativar a verificação em duas etapas e sair de todos os dispositivos. Se continuar, desligue VPN, proxy, extensões e ferramentas de automação e teste em um único dispositivo e rede confiáveis (ajuda oficial). Compartilhar a conta também pode disparar o alerta.

Avisos de conta no ChatGPT

A OpenAI descreve o aviso como uma notificação, não uma suspensão imediata. Os motivos incluem gerar conteúdo nocivo, tentar burlar os filtros de segurança, spam automatizado, compartilhar chaves de API e padrões de uso anormais. Se as violações continuarem depois do aviso, pode haver mais restrições ou a desativação permanente (ajuda oficial).

Avisos e verificação de pagamento no Claude

A Anthropic avisa quando entende que seus prompts violam a Usage Policy. No login também pode aparecer um pedido "Verify now" para verificar a forma de pagamento; "Remind me later" adia por 24 horas (ajuda oficial). Se estiver preocupado com logins desconhecidos, confira seus dispositivos em Managing your active sessions.

Atingir um limite de uso também não é suspensão. A ajuda do Pro da OpenAI diz que um limite de uso não encerra sua assinatura nem significa que sua conta foi restringida. Para entender como os limites funcionam, veja nossa comparação do ChatGPT Pro.

5. Ter várias contas é uma violação? Ter contas e usá-las são questões diferentes

"Posso ter duas contas pagas para mim?" e "Posso usar um sistema para contornar os limites?" são perguntas diferentes. A OpenAI explica oficialmente como usar contas separadas. A Anthropic também tem páginas de ajuda que contemplam várias contas. Nenhuma dessas informações estabelece que toda forma possível de uso seja permitida. O conteúdo a seguir reflete uma nova leitura dos documentos originais em 9 de outubro de 2026.

OpenAI: orientações oficiais para usar contas separadas

A ajuda descreve como separar o uso profissional e pessoal, a cobrança e os planos, e diz que a troca de conta funciona com todos os planos. Ela não estabelece uma proibição geral de ter várias contas.

O limite de duas contas do seletor indica quantas podem ficar conectadas em uma mesma sessão, não o número total de contas que você pode ter. Cobrança, histórico e memória não são unificados.

Esse recurso é para o ChatGPT na web. A página de ajuda que consultamos diz que ele ainda não é compatível com o Codex para desktop nem com os aplicativos móveis nativos do ChatGPT. Contas gerenciadas por organizações também podem estar sujeitas a restrições do administrador.

Ajuda oficial: troca de conta

Anthropic: diferencie os casos que a ajuda realmente cobre

O recurso de troca documentado oficialmente envolve uma conta pessoal e contas Team/Enterprise vinculadas ao mesmo endereço de e-mail. Essa situação é diferente de contratar duas assinaturas pessoais Max.

Você pode verificar até três contas com o mesmo número de telefone. Esse é um limite de contas verificáveis com aquele número, não uma autorização para somar as franquias de três assinaturas nem para alternar entre elas automaticamente.

Nos termos que consultamos, não encontramos uma cláusula que proíba de forma geral uma pessoa de ter duas contas pessoais pagas. A ausência dessa proibição, por si só, não estabelece que a forma como você pretende usá-las seja permitida.

Ajuda oficial: login e troca de conta · Verificação do telefone

E trocar manualmente para outra conta paga sua depois de atingir um limite? Os documentos públicos que consultamos não esclarecem se esse caso específico é permitido. Os Terms of Use da OpenAI, em "Using our Services", proíbem contornar limites de uso. Seria incorreto dizer que não existe uma proibição de contornar esses limites, mas essa cláusula geral, por si só, também não estabelece que toda troca manual comum de conta seja uma violação.

Documentado oficialmente: separar contas profissionais/pessoais e individuais/de organizações

A OpenAI documenta a separação do uso profissional e pessoal; a Anthropic, a troca entre contas pessoais e contas Team ou semelhantes. Ter várias contas próprias é diferente de entregar seus dados de login a outra pessoa.

Pergunte sobre seu caso específico: passar manualmente para sua outra assinatura após atingir um limite

Não encontramos, em nenhuma das duas empresas, um documento público que permita expressamente esse modo de uso. Antes de contratar outra assinatura, consulte o suporte informando as condições concretas: número de assinaturas, uso exclusivo por você, aplicativos oficiais e troca manual.

Expressamente proibido: compartilhar com outras pessoas, revender e contornar um banimento

As duas empresas proíbem disponibilizar sua conta para outras pessoas. A Anthropic também proíbe expressamente contornar um banimento por meio de outra conta. Pagar mais ou compartilhar com familiares não dispensa você dessas regras.

Verifique separadamente da troca manual: ferramentas que roteiam solicitações automaticamente entre assinaturas

Um sistema que armazena vários conjuntos de credenciais e roteia solicitações conforme as franquias restantes não pode ser avaliado apenas pelo número de contas que você tem. Verifique se envolve acesso automatizado não autorizado, contornar salvaguardas ou fornecer acesso a terceiros. Isso não significa que toda automação autorizada, como o Claude Code oficial, viole os termos.

A OpenAI estabelece uma proibição específica nos termos para aplicativos que integram "Sign in with ChatGPT". Os aplicativos não devem possibilitar nem incentivar a criação de várias contas, a divisão do uso ou a rotação de contas para contornar os limites de uso (seção 4 dos Sign in with ChatGPT Terms). Esses termos de integração de aplicativos não devem ser aplicados em bloco à troca de conta na interface comum do ChatGPT.

Para a Anthropic, as fontes são as seções 2 e 3 dos Consumer Terms e a Usage Policy em vigor desde 15 de setembro de 2025. Esta última proíbe, entre outras coisas, coordenar atividade maliciosa entre várias contas para evitar a detecção ou contornar as barreiras do produto; essa não é uma cláusula que abrange todo caso de ter várias contas. A página mais recente da Usage Policy que consultamos mostrava 12 de novembro de 2026 como data de entrada em vigor, por isso tratamos essa versão futura separadamente nesta revisão.

Antes de contratar outra assinatura, considere três coisas: termos, custo e dados. O seletor de contas da OpenAI não unifica assinaturas, então assinaturas pagas em contas separadas são cobradas separadamente. Antes de inserir informações de trabalho, confira o e-mail, o plano e a organização que você está usando. Para verificar aspectos como o uso de dados no treinamento de modelos, veja nosso guia de configurações de dados do ChatGPT e do Codex; para escolher uma única assinatura, veja a comparação de preços do Pro.

Ao falar com o suporte, detalhe as condições: "Sou uma pessoa com duas assinaturas de planos pessoais, usadas só por mim nos aplicativos oficiais. Posso entrar manualmente na outra conta depois que uma atingir seu limite de uso? Não vou compartilhar nem revender o acesso nem rotear solicitações automaticamente". Isso separa a permissão para ter as contas da permissão para o uso proposto.

Os documentos que consultamos também não esclareceram as seguintes questões.

  • Quais ferramentas de terceiros são "expressamente permitidas": não há uma lista (seção 3).
  • Usar VPN dentro de uma região suportada, ou se cadastrar e pagar de países diferentes: nada diz que isso, sozinho, leve à suspensão. No ChatGPT, porém, o uso de VPN é um dos itens verificados ao resolver alertas e restrições de recursos (seção 4).

6. Um checklist para evitar banimentos

Não é difícil. O plano certo, para o uso certo, com honestidade: é só isso. Tenha em mente estes oito pontos.

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Leia os termos e as políticas pelo menos uma vez: os quatro documentos acima e a ajuda dos recursos que você usa.

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Use o plano adequado a cada tarefa: produtos para terceiros e automação em grande escala = API (pagamento por uso); suas conversas e seu desenvolvimento = plano pessoal.

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Nunca entregue seu login ou token ao serviço de outra pessoa: entre só pelas telas oficiais.

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Fique longe de jailbreak e conteúdo proibido: não tente quebrar os filtros de segurança.

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Não compartilhe nem revenda contas ou chaves de API: se uma chave vazar, gere outra na hora.

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Ative a verificação em duas etapas e encerre sessões de dispositivos que não usa: isso evita suspensões por invasão de conta.

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Conclua no prazo as verificações de identidade, idade e pagamento: deixá-las de lado pode travar a conta.

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Reaja logo a um aviso: ele é uma chance de corrigir. Não continue fazendo a mesma coisa.

7. Se você for avisado ou suspenso: como recorrer

Se você não sabe por que foi suspenso ou acredita que foi um erro, recorra pelo canal oficial. As duas empresas indicam onde fazer isso.

OpenAI (ChatGPT, Codex, API)

  1. Recorra pelo link do e-mail de notificação da suspensão (a OpenAI diz que assim o pedido é encaminhado mais rápido).
  2. Se não conseguir acessar esse e-mail, use o formulário openai.com/form/appeal.
  3. Se perdeu o acesso sem receber nenhum e-mail, fale com o suporte pelo chat do Help Center.
  4. Inclua: seu User ID e Org ID, o contexto do seu uso, o período de um possível acesso indevido, os dados de cobranças que você não reconhece, se houver (datas, valores, últimos 4 dígitos do cartão etc.), e o que você já tentou.

Fontes: ajuda sobre desativação e ajuda sobre avisos (avisos são contestados da mesma forma). Os Terms of Use também dizem que, se você acredita que a conta foi suspensa ou encerrada por engano, pode recorrer entrando em contato com o suporte.

Anthropic (Claude, Claude Code)

  1. Entre no claude.ai com a conta banida (o formulário só abre com login feito).
  2. Na tela que aparece (claude.ai/restricted), use "Submit an appeal". A equipe de Safeguards investiga.
  3. Na mesma tela você pode exportar seus dados e excluir sua conta (o que dá para exportar pode ser limitado conforme a violação).
  4. Se a sua conta está regular, mas uma organização da qual você faz parte foi suspensa, clique em "Request a review" ao lado dela.
  5. Se achar que um aviso foi um erro, escreva para usersafety@anthropic.com com os detalhes da situação e os dados da sua conta.

Fonte: Safeguards warnings and appeals (atualizada em 9 de julho de 2026). A página também avisa que os prazos de resposta estão mais longos que o normal.

Saiba também o que não fazer durante o recurso.

  • Não crie outra conta enquanto espera. Na Anthropic, isso por si só viola a Usage Policy (contornar o banimento).
  • Não escreva o número completo do cartão. A OpenAI pede os últimos 4 dígitos, a bandeira e o banco emissor, não o número inteiro.
  • Não distorça os fatos. Nenhuma das duas empresas publica seus critérios de análise, então não existe texto que garanta sucesso. Conte o que você sabe, como aconteceu.

Saiba também a parte do dinheiro. Os Consumer Terms da Anthropic dizem que, se o acesso for encerrado por violação dos termos, você não terá direito a reembolso da assinatura. Os Terms of Use da OpenAI dizem que os pagamentos não são reembolsáveis, exceto quando a lei exigir.

Resumo

Os motivos oficiais de suspensão publicados pelas empresas incluem violações dos termos e compartilhamento indevido de contas. Este artigo não se baseia em estatísticas sobre a distribuição dos motivos de suspensão, por isso não afirma quais causas são mais comuns.

Pontos principais

  • 🚫 Motivos oficiais de suspensão: violações das políticas, descumprimento dos termos (compartilhar, burlar), suspeita de conta comprometida, avisos ignorados, verificação incompleta e criação a partir de locais não suportados.
  • ⚠️ Login do plano pessoal: usar você mesmo as ferramentas oficiais ou o Agent SDK está previsto; entregar tokens ao serviço de outra pessoa ou embuti-los em produtos para terceiros é proibido.
  • 👥 Várias contas: a OpenAI documenta oficialmente o uso de contas separadas. A troca entre contas pessoais e de organizações da Anthropic e seu limite de verificação por telefone não autorizam somar as franquias de várias assinaturas Max. Pergunte sobre a troca manual para outra assinatura após atingir um limite, informando as condições concretas.
  • 📨 Se for suspenso: OpenAI, link do e-mail ou openai.com/form/appeal; Anthropic, entre no claude.ai com a conta banida e recorra. Não crie outra conta.
  • 📅 A partir de 12 de novembro: a Usage Policy da Anthropic passa para uma nova versão, que acrescenta a proibição do abuso persistente contra os modelos, reúne as regras sobre campanhas enganosas e revisa a seção de eleições. A proibição de contornar um banimento não muda.

Use "o plano certo, para o uso certo, com honestidade" como ponto de partida. Se não estiver claro se um uso proposto é permitido, descreva as condições concretas ao suporte oficial e peça confirmação. Veja também nossas diretrizes corporativas de uso de IA, o que não colocar nos prompts, destilação de modelos e os termos e a comparação entre Claude Code e Codex.

FAQ

P. Posso ser banido só por usar normalmente no trabalho?

R. O uso normal dentro dos termos não é motivo para perder o sono. Os motivos que as duas empresas listam são violações das políticas, descumprimento dos termos, suspeita de conta comprometida, avisos ignorados e verificações incompletas. Mas, se você usa no trabalho, evite duas coisas: compartilhar contas e dar seu login a ferramentas externas.

P. Posso rodar o Agent SDK ou meus próprios scripts com um plano pessoal?

R. Em 4 de outubro de 2026, a página jurídica da Anthropic diz que os limites do Pro e do Max pressupõem o uso comum e individual do Claude Code e do Agent SDK. Em fevereiro de 2026, a página dizia que o uso em outras ferramentas, "inclusive o Agent SDK", era uma violação, então cuidado com explicações antigas. Já se você cria um produto para outras pessoas, a página é clara: use chaves de API e não guarde os logins do Claude dos seus usuários.

P. Usar VPN aumenta o risco de banimento?

R. Não encontramos nada nos termos nem na ajuda de nenhuma das duas empresas dizendo que usar VPN, por si só, leva à suspensão. No ChatGPT, logins de locais inesperados podem disparar um "Suspicious Activity Alert", e desligar a VPN é um dos passos para resolver. O Claude é só para quem está fisicamente em regiões suportadas, então usá-lo de um país não suportado via VPN viola as regras.

P. Ter duas contas pagas é uma violação?

R. Ter várias contas, por si só, não pode ser considerado uma violação geral. A OpenAI documenta oficialmente a troca de conta em todos os planos. O limite de verificação por telefone e a troca entre contas pessoais e Team da Anthropic não autorizam todo uso de várias assinaturas pessoais Max. Esta revisão não esclareceu o caso específico de passar manualmente para outra assinatura sua após atingir um limite; pergunte informando suas condições exatas. Compartilhar, revender e contornar um banimento são práticas proibidas distintas. Veja a comparação na seção 5.

P. Dá para recuperar a conta depois de um banimento?

R. Se você acha que foi um erro, recorra: na OpenAI, pelo link do e-mail ou em openai.com/form/appeal; na Anthropic, entrando no claude.ai com a conta banida e usando o formulário exibido. Nenhuma das duas publica seus critérios de análise nem suas taxas de sucesso. Não crie outra conta enquanto espera.