Gemini "Algo deu errado (13)": causas e soluções para tentar em ordem
Logo depois de enviar uma mensagem, o Gemini trava com "Algo deu errado (13)", ou "Something went wrong(13)" no texto original em inglês, e o Google não explica a causa desse erro na ajuda oficial. Mas o relatório oficial de incidente de maio de 2026 registra que essa mensagem apareceu por cerca de quatro dias, com a causa atribuída a recursos insuficientes no banco de dados e bugs na aplicação, e a solução alternativa informada como "nenhuma". Com base nesse registro oficial e no fato de que o número "13" coincide com o código de erro interno do gRPC (INTERNAL), embora o Google não afirme que os dois têm o mesmo significado, este artigo organiza as quatro situações mais comuns na comunidade oficial: acontece com todo mundo ao mesmo tempo, só em um chat longo, só quando há uma imagem anexada e só em uma conta específica. Em seguida, mostra sete passos para isolar o problema, do que dá menos trabalho ao que dá mais, desde conferir a página de status até continuar em um chat novo, testar outra conta e relatar pelo feedback.