KI-Agenten vs. RPA: Der Unterschied und wann man was einsetzt (2026)
Die ewige Automatisierungsfrage: „KI-Agenten oder RPA?“ Die Antwort ist kein Entweder-oder – wählen Sie nach Rolle, und das erfolgreiche Muster 2026 ist ein Hybrid aus beidem. RPA sind deterministische „Hände“, die einen festen Ablauf schnell und präzise ausführen (aber abbrechen, wenn sich Bildschirm/Spezifikation ändert); ein KI-Agent ist ein probabilistisches „Gehirn“, das die Lage liest und entscheidet (stark bei Mehrdeutigkeit und Ausnahmen, aber nicht jedes Mal identisch). Dieser Artikel behandelt den Unterschied im Funktionsprinzip, eine Vergleichstabelle (den Kompromiss zwischen Reproduzierbarkeit und Robustheit), die Auswahl (die Achse lautet „lässt es sich vollständig als Regeln ausschreiben?“ – ja → RPA, nicht ausschreibbares Urteilen → KI-Agent), den Trend 2026 (RPA-Anbieter UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism werden agentisch – Konvergenz; die Frage ist nicht mehr „welches von beiden“, sondern „wo ist das Schlussfolgern angesiedelt“ = Orchestration-first) und die praktische Antwort: einen Hybrid, bei dem das Gehirn (KI-Agent) Urteilen/Orchestrierung übernimmt und die Hände (RPA) die deterministische Ausführung leisten – setzen Sie keinen Agenten dort ein, wo Determinismus verlangt wird, und koppeln Sie delegiertes Urteilen mit Leitplanken und menschlicher Freigabe. Auf Basis offizieller Anbieterinformationen, mit FAQ.