L'impact de l'IA sur le secteur du conseil : ce qui change, ce qui ne change pas, et comment survivre
Le rite de passage des consultants juniors — nuits blanches sur les présentations, recherches manuelles interminables — craque. « Lilli » de McKinsey parcourt plus de 100 000 documents en quelques secondes et rédige des présentations ; « Deckster » de BCG peaufine les slides en un instant ; selon une analyse, ~80 % du travail de recherche et de slides d'un analyste junior pourrait être remplacé en quelques secondes. En tant que nouvel opus de notre série sur l'impact de l'IA par secteur après le n°068 (sociétés de négoce) et le n°094 (marketing), cet article passe en revue le conseil : l'état des lieux en chiffres (les Big Four et les cabinets de stratégie ont injecté plus de 10 milliards de dollars dans l'IA depuis 2023, PwC 1 milliard sur trois ans, BCG ~25 % de ses 14,4 milliards de revenus 2025 = ~3,6 milliards issus de l'IA, une étude de la HBS sur 758 consultants de BCG montrant que les utilisateurs d'IA accomplissaient 12,2 % de tâches en plus, 25,1 % plus vite, qualité supérieure de plus de 40 %), les cinq domaines que l'IA transforme (recherche, présentations, analyse, comptes rendus et nouveaux services de stratégie IA — un créateur net d'emplois dans les grands cabinets pour l'instant), l'effondrement du modèle pyramidal (travail routinier des juniors, ~80 % selon une estimation, automatisé en quelques secondes ; vers des équipes resserrées « quelques personnes + l'IA » avec des inquiétudes sur la formation), le séisme tarifaire (le paradoxe de la productivité — finir plus vite signifie facturer moins avec des tarifs horaires — et 73 % des clients préférant une tarification aux résultats, poussant vers le résultat et le prix fixe), la valeur essentielle immuable (poser la question, l'interprétation, le jugement, la confiance, l'exécution — le consultant qui pilote le système compte plus que le système), la bifurcation géants-pétroliers contre boutiques-vedettes (croissance des petits cabinets jusqu'à 50 % selon les estimations), et des conseils par rôle pour les aspirants, les praticiens et les entreprises clientes. La question que pose l'IA : votre valeur, est-ce le travail ou le jugement ?