GPU process gone: o Claude Desktop congela — por que todas as sessões caem juntas e o que fazer
Você está no meio do trabalho e, de repente, o Claude Desktop congela e todas as sessões abertas do Claude Code param de uma vez; ao forçar o encerramento e tentar reabrir, às vezes o aplicativo não inicia mais — e, nessa hora, a última linha do log costuma ser a mesma: GPU process gone: { type: 'GPU', reason: 'crashed', exitCode: 101457950 }. Este artigo organiza o que esse exitCode 101457950 (ou seja, 0x060C201E) significa. Quem cai não é o Claude Code (a CLI), e sim o processo de GPU do aplicativo desktop (Electron) que hospeda a CLI. O diagnóstico é simples: basta olhar o fim de %APPDATA%\Claude\logs\main.log, e se a linha imediatamente anterior ao reinício for GPU process gone, é este problema; se nenhum dump novo apareceu em Crashpad, não foi uma falha nativa do lado da CLI. A pergunta de por que sessões sem relação nenhuma caem junto tem resposta arquitetural: no Electron/Chromium existe um único processo de GPU por aplicativo, compartilhado por todas as janelas, abas e sessões, de modo que uma única página aberta no navegador interno pode derrubar tudo o que estava em andamento — e, por ser uma propriedade estrutural, nenhuma configuração do usuário permite isolá-los. Nas issues públicas o gatilho mais frequente é o navegador interno: a #80444 registra o processo morrendo de 15 a 36 segundos depois da detecção de recursos de WebGL/WebGPU, sempre com o mesmo 0x060C201E, e a #82967 aponta a captura de screenshot de pré-visualização (capturePreviewScreenshotIfChanged) como gatilho. Mas o navegador não é o único: a #68049 relata a mesma falha acontecendo na inicialização em um ambiente ARM64. A recuperação básica é forçar o encerramento e reabrir, mas depois de uma falha de GPU o Windows pode julgar que o pacote MSIX foi modificado (appxState=2) e recusar a inicialização; nesse caso, encerre os processos residentes e só então use o Reparar. Há também relato de que o Reparar falhava sempre e de que só a remoção completa seguida de reinstalação resolveu (#82967). Quanto aos dados, o que já foi salvo permanece, mas o trabalho em execução não volta — há relato de perda até dos resultados de subagentes que rodavam em paralelo (#81698). O que dá para fazer é apenas tornar o gatilho menos provável: --disable-gpu é recusado com acesso negado na versão MSIX, e atualizar o aplicativo não corrige necessariamente. Até onde verificamos em 4 de outubro de 2026, a Anthropic não havia publicado nenhuma explicação oficial de causa nem descrição de correção para esse sintoma, e a issue principal, #80444, foi fechada como "completed" em 15 de setembro sem nenhuma explicação.